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每周壹學(壹)商戶分期

中國建設銀行商戶分期業務是指持卡人使用建行信用卡(商務卡除外)在建設銀行分期合作商戶(以下簡稱"商戶")購買商品或服務,通過建設銀行分期系統進行分期交易,交易成功後相應交易金額分成若幹期,由持卡人在約定期限內按月還款,相應手續費由持卡人支付,或根據我行與商戶的約定由商戶補貼部分或全部手續費的業務。

商戶分期的盈利模式主要是客戶承擔手續費以及商戶貼息。

> 1. 高收益 :年化收益高達8.1%,是各行中收的重要抓手(壹年期貸款利率4.35%)

2.低風險:可視同普通消費

3.低成本:額度內循環辦理,持卡人無需特別申請,銀行人員無需陪同,由商戶收銀員直接完成操作,無需額外投入。

4.壹站式:消費、支付、信貸同步完成。

5.年輕化:符合年輕客戶群的消費行為特征。

6.易切入:作為收單難商戶合作切入點

1.客戶端

a.提升客戶購買積極性,促進消費交易額增長。

b.手續費收入是直接收入,沒有其他成本。

c.可以增加客戶粘性以及忠誠度

2.商戶端

a.刺激消費,提升商戶交易量,提高商戶粘性。

b.獲取更高收益,提升商戶綜合價值

c.給我行帶來存款收益。

目前我行的定價水平在業內具備壹定競爭力,由下圖可見,我行分期手續費率僅稍高於工商銀行,尤其6期以上,明顯低於中、農、交行,在營銷過程中可充分利用這壹優勢。同時,在市場利率上行的經濟環境下,考慮同業費率情況,針對部分行業和客群分期手續費率應上浮,上浮部分如有需要可作為商戶拓展資源;同時要善於靈活運用多種業務模式,有商戶貼息、持卡人付息、雙方***擔、商戶分潤、持卡人分潤等模式供分行選擇,真正實現壹戶壹策。

4+N推廣模式:根據總行前期對消費市場的分析,選定了手機通訊、家電數碼、教育培訓和汽車生活 四大行業 作為重點擴展領域,要求各行在2017年底前實現4大行業100%商戶分期業務全覆蓋。在此基礎上,在向包括百貨商超、健身美容、母嬰親子、旅遊休閑、黃金珠寶、醫療保健等N個行業部署推廣,實現“4+N”行業覆蓋目標。

據數據統計,我行上半年超過92%的商戶分期收入來自於手機通訊,有次我見我行商戶分期業務過度集中於手機行業,分期商戶結構嚴重不均衡,在後半年的工作中應加大對其他三個行業的營銷力度

深挖 自身區位優勢 ,發展周邊人氣商戶,梳理符合條件的周邊人氣商戶納入重點商戶分期目標客戶清單,積極爭辦合作項目;而對於跨區域的大型優質商戶,要善於發現並作為主辦行牽頭爭 辦總總合作,積極對接項目落地 。

支付方式入手推動自身互聯網轉型,移動支付在變革傳統消費習慣的同時,也引領各商戶以及消費者消費理念的轉型升級,為商戶分期提供了良好的發展大環境。 分行可將原有線下優質收單商戶有線上銷售渠道的,如線上商城、網點、手機APP應用等,以及電子銀行商戶清單,由分行主動對接,開展線上商戶分期業務合作,實現線上線下全面部署,必要時可通過外部機構提供技術支持。

分期商戶業務、特惠商戶業務的服務特征重合度高,同步發展有利於客戶資源的整合,既能促進分期交易額、促進商戶經營,又能提高龍卡信用卡持卡人的用卡體驗、提高客戶滿意度。

充分利用我行聯名方合作資源,尤其是合作的重大擴展領域的四大行業,在合作方官網開通分期支付功能。各類聯名卡項目,凡具備網絡支付渠道的,對符合商戶分期業務開辦條件的,同步開通商戶分期支付功能。

黑龍江大慶分行:2017年1月1日至4月15日,聯合當地商業龍頭企業大商集團大慶新瑪特旗下物價商場開展信用卡分期97折促銷活動。針對龍卡熱購卡和油田工會卡開展分期95折活動。***開展活動15場,實現分期交易額1560.87萬元。

遼寧沈陽渾南支行:在當地的興隆奧萊商城,把握商戶自身的會員日促銷活動契機,以商戶會員充值返現資源為誘因,借勢疊加我行0利息0手續費分期宣傳,以較少的資源投入,在25天內實現了近3000萬元的分期交易額。

河北分行北國電器分期:在僅3天活動期內,成功交易728筆,分期交易額達349.8萬元,實現中收7萬元。客單價約4800元。

上海分行凱頓兒童美語:71天活動期,實現交易97筆,交易額198萬元,實現中收4.96萬元。客單價逾20000元。

青海分行西寧寶光金店分期,30天活動期間,實現分期交易額90萬元,交易筆數176筆,收入1.54萬元,分別占當年分行商戶分期交易額,交易筆數,手續費收入的72%、73%、51%,客單價約5000元。

山東分行德州百貨分期,壹季度實現分期交易額977萬元,交易筆數1902筆,收入19.54萬元,客單價約5000元。

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