認證失敗，註意事項如下：
1.請檢查資料是否正確。
2.檢查信用卡是否是剛開通的，新卡不可以，必須要出至少1期賬單以上。
3.詢問客戶該卡是否有開通無卡支付，如果沒開通就到銀行開通了再認證即可。
4.查詢卡片狀態，磁條卡的話是不是經常同金屬手機放壹起導致消磁了、是否是沒有激活的卡片。
5.是否當天有在其他機器上操作密碼輸錯筆數過多導致鎖卡了、最後看看卡片是不是過期了。
有可能是pos機的原因
(1)如果換過壹張卡還是提示持卡人認證失敗，那就是pos機的問題。
(2)首先查看pos機信號強度，傳統機器是通過移動網絡來連接，如果它處在壹個信號非常差的地方無法接收返回數據，導致交易失敗時就可能會提示：持卡人認證失敗。
(3)解決方法：關機重啟重新簽到，換到壹個信號比較好的位置，再嘗試重新刷卡。
POS機應答碼大全
00——POS機交易成功 承兌或交易成功
01——POS機交易失敗，請聯系發卡行 查發卡行或檢查卡內余額
02——同上
03—— 商戶未登記，無權使用銀聯POS機終端 聯系銀行卡服務中心處理
04—— 沒收卡，請聯系收單行 操作員沒收卡（這種情況為高風險卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）
05——交易失敗，請聯系發卡行 發卡不予承兌，與發銀行聯系查詢