POS機未簽購單是不成功交易，這筆交易不會到賬。持卡人的扣款報文不能作為交易成功的依據，商家不得將商品給持卡人。壹般來說，再進行壹次消費交易或余額查詢，就可以糾正之前失敗的交易(即取消發卡行的扣款)；如果持卡人信用卡賬單顯示確實被扣款，請代理人或商戶到商戶服務網站下載對賬單，確認未成功交易是否已結算。如果在對賬單中可以查到該筆交易，請指示商戶填寫《特約商戶對賬申請表》，並註明“該筆交易的簽購單未打印但實際扣款需要退還”。同時加蓋商戶公章，發郵件到我司，3個工作日內提交到銀聯錯誤處理平臺。持卡人的入賬時間取決於發卡行。壹般會在提交給銀聯後的10-15個工作日內退回持卡人賬戶。如果持卡人對賬單顯示已扣款，而商家對賬單顯示交易未結算，請撥打Lacarra熱線查詢！註意:為防止持卡人調整賬單，請務必提醒商家不要私自退現金給持卡人。
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