民生信用卡官方給出的解決方案是:如果在ATM機上或消費當天輸入三次錯誤的交易密碼，民生銀行出於安全考慮會自動鎖定交易密碼。客戶可以使用預留電話撥打24小時客服電話，客服專員認證後即可解鎖密碼。交易密碼解鎖後立即生效。
擴展數據
很多用戶容易混淆信用卡查詢密碼和交易密碼。辦理壹些信用卡業務時，不知道是用查詢密碼還是交易密碼。其實區分兩者很簡單。信用卡用戶在參與取現、轉賬、消費等活動時，需要使用交易密碼。
如果信用卡用戶需要查詢信用卡記賬信息或其他信息，需要使用查詢密碼。兩者分工不同，但都是信用卡安全的重要保障。
也可以隨時撥打發卡行客服電話更改交易密碼。商務卡交易密碼壹般由6位數字組成。持卡人需要妥善保管交易密碼，盡量不要將交易密碼設置為生日、電話等簡單易猜的數字。？
中國民生銀行信用卡中心-客服官網？