具體的卡號情況，用戶可通過以下四種途徑進行查詢：壹、網上銀行查詢；二、客服電話查詢（95568或4006695568）；三、手機銀行查詢；四、銀行櫃臺查詢。
現行的16位信用卡卡號是國際標準規定的。壹般前6位是BIN，由國際卡組織分配。 6開頭的是中國銀聯單幣卡(或者美國discover)、4開頭的是國際品牌VISA信用卡(世界第壹信用卡組織)、5開頭是國際品牌MASTERCARD、3開頭是日本JCB和美國AMERICAN EXPRESS。第7位-15位各行根據自己需要按照地區歸屬分配，第16位為校驗位。其他非16位卡號都是各銀行自己制訂分配的。
信用卡的卡號大有內涵，目前大部分銀行都開通了無卡業務，這時卡號就顯得尤為重要。廣大卡友們需要嚴防信用卡卡號落入他人之手，在用卡過程中需要多加註意，以下幾條是防止信用卡卡號泄露和安全用卡的建議：
1.在商場購物交易時，遮蔽妳的信用卡號碼不被周圍的人看到。
2.保存好信用卡交易收據，不要隨便扔到垃圾桶，在扔之前壹定要把有卡號的部分撕毀。
3.將信用卡交易收據與月賬單對照，如有任何異常應及時撥打銀行客服詢問情況。
4.在發卡行註冊以便復查在線賬單。
5.簽字就意味著生效，所以大家在簽字之前壹定要核對賬單總額。
6.切勿簽署空白信用卡賬單，因為簽署了信用卡空白賬單，別人就可以在妳的賬單上進行任何的改動和添加了，這是很危險的。