1.自動打印席位:在刷卡入閘的同時，深圳站、廣州東站閘機另壹端就為旅客自動分配壹個最近車次二等有座席位，並打印壹張席位條，持卡旅客上車後就可對號入座。如因設備故障未能打印出席位條，持金融IC卡旅客可在自助式席位確認機上進行補打。
如不滿意閘機自動分配的席位，持金融IC卡旅客可在自助式席位確認機上重新確認席位，原閘機自動分配的席位自動取消。
2.優先預留席位：持工行牡丹金融IC卡旅客將享受廣深鐵路提供優先預留席位的專享服務。每趟“和諧號”動車組預留5個席位專供持卡旅客乘坐，具體席位號是5號車15-19號位；在客流高峰時段，深圳站、廣州東站將預留當天各車次壹定數量二等席位，並下載到閘機，供持卡旅客刷卡?進閘?取席位號。
3.閘機口增設人工處置機：廣深鐵路研制了人工處置裝置， 5月20日開始在各出站口調試安裝，並投入使用。分布情況如下：廣州站（4臺）、廣州東站（1臺）、深圳站（1臺），其他中間站（石龍、樟木頭、東莞）各1臺。
該設備具備出閘記錄和部分應急處置功能，由客運員操作，可對金融IC卡進行正常出站刷卡操作（僅對廣州站）和對金融IC卡異常情況進行處置，旅客不需再到售票廳的人工處置窗進行處置。