《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》有相應的規定:
第四十七條發卡行應提供信用卡申請處理進度和結果的查詢渠道。發卡銀行發行信用卡應當符合安全管理要求，卡片和密碼應當分開交付，並出示給持卡人承兌。
發行信用卡時，應當書面告知持卡人信用卡賬單日期、信用卡章程、用卡安全說明、客服電話、服務和收費信息查詢渠道等內容。，讓持卡人可以安全使用信用卡。
擴展數據:
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《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》的相關規定:
第五十八條？計算並表資本充足率時，銀行應當從各級資本中扣除對符合本辦法要求的金融機構的全部資本投資。如果這些金融機構存在資本缺口，也要扣除相應的資本缺口。
應根據本辦法制定計算並表和非並表資本充足率的內部制度。商業銀行調整並表和非並表資本充足率計算範圍的，應當說明原因，並報銀監會備案。
第五十九條發卡行應提供24小時掛失服務，及時受理持卡人通過營業網點、客服電話或電子銀行提出的掛失申請，並采取相應的風險控制措施。
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