客戶服務部需要知道分支機構的名稱。總行-分行-支行，從大到小，壹般都有明確的開戶銀行名稱。比如中國工商銀行梨園支行，北京通州支行，可以去當時開戶的銀行咨詢具體名字。
該分支機構的具體職責如下:
1.實施穩健的貨幣政策，支持轄區經濟發展。
2、根據授權開展外匯管理，維護區內外匯秩序的穩定。
3.管理分發庫。具體負責人民幣發行資金的撥付、保管、銷毀和核算，商業銀行現金的存取，以及人民幣反假工作的組織。
利息是指貨幣持有者(債權人)因貸出貨幣或貨幣資本而從借款者(債務人)處獲得的報酬。包括存款利息、貸款利息和各種債券產生的利息。在資本主義制度下，利益的來源是雇傭工人創造的剩余價值。利息的本質是剩余價值的特殊轉化形式，是利潤的壹部分。
定義:
1.存款和貸款的本金以外的錢(不同於“本金”)。
2.抽象的利息點是指貨幣資金註入實體經濟並回流時所帶來的增值額。壹般來說，利息是指借款人(債務人)因使用借入的貨幣或資本而支付給貸款人(債權人)的報酬。又稱子基金和母基金(本金)的對稱性。利息的計算公式為:利息=本金×利率×存款期限(即時間)。
利息(Interest)是基金所有者因出借基金而獲得的報酬，來源於生產者運用基金發揮其運營職能所形成的壹部分利潤。是指貨幣資金註入實體經濟並回流時所帶來的增值額。其計算公式為:利息=本金×利率×存期× 100%。
3.銀行利息分類
根據銀行業務性質的不同，可分為銀行應收利息和銀行應付利息兩種。壹些貸款機構對利率的表述含糊不清，比如7%的利率。妳不知道是指年利率、月利率還是利率。如果是年利率，那麽年利率7%，還是可以接受的；但如果是指日利率，那麽折算後的年利率是25.55%，已經超過了國家法律支持的最高利率。