為持續提升場景發卡獲客能力,農業銀行日前成功打造 信用卡 申請移動營銷受理模式。並率先在廣東、山東、江蘇、安徽、上海、重慶、深圳7家分行試點上線,實現客戶商圈辦卡的新通路。
據悉,該模式以客戶為中心,以數字化為方向,全力打造“心體驗、高效能、大數據、Fintech應用”四大特色功能。壹是渠道端覆蓋年輕、車主、商旅、家庭、高端、公務等其他七大類近百款產品,支持單卡、雙卡、同名主附卡、多版面等多種申請模式,滿足不同客戶需求,實現產品申請“心”體驗。二是高效整合資料錄入、聯網核查、電子簽名、影像件拍攝等受理流程,資料錄入項大幅精減至20余項,平均受理時長壓縮至5分鐘以內,極大地提升了信用卡營銷效率。三是借助行內大數據技術,實現營銷人員識別返填、老客戶壹鍵返填、申請資格預審等功能,提升客戶申請成功率。四是采用人臉識別活體檢測技術,加載手機短信校驗、禁用上傳相冊照片等多重策略,校驗客戶申請的真實性;同時,操作界面加載農行和客戶經理水印,並實現設備安全認證、GPS定位跟蹤、時間地理圍欄、防截屏等功能,確保客戶信息保護措施到位。