壹.服務條件:
1，服務範圍
救援車輛可以通行和到達的全國中心城市100公裏以內的區域，不包括特殊交通管制區域(高架路、高速公路、隧道等。以交管部門規定為準)，包括中國行政版圖內(不含香港、澳門、臺灣省)救援公司覆蓋的省市。
2.客戶
適用於非營業性客車、轎車不超過12座(不含)的普通客戶，且在保單有效期內(投保平安商用車車損險，不分團體)；該服務還適用於不超過12席位(不含)且在保單有效期內的財險VIP客戶(不分險種或團體)，不限次數。
3.免費服務
意思是救援服務費免費，包括救援人員服務費和車輛使用費。在提供服務過程中，救援車輛產生的穿越道路、橋梁的合理通行費以及客戶更換零配件等材料費用由客戶承擔。
二、服務流程:
遇到車輛故障等緊急情況，客戶撥打95511轉9申請救援。
參考資料:
中國平安車險官網