設置查詢密碼通常是在信用卡激活之後立刻進行：通過平安銀行信用卡客服電話激活卡片時，根據語音提示即可設置查詢密碼；如果激活的時候沒有設置，則可以撥打平安銀行信用卡客服電話（95511轉2），選擇“3”卡片激活及密碼管理，接著選“2”查詢密碼管理，再選擇“1”設定查詢密碼，即可設置信用卡查詢密碼。
設置信用卡交易密碼則可以通過客服電話和網上銀行兩種方式。如果通過客服電話設置，撥打平安銀行信用卡客服電話（95511轉2），選擇“3”卡片激活及密碼管理，接著選“3”交易密碼管理，再選擇“1”設定交易密碼，即可設置信用卡交易密碼；如果已經是平安銀行壹賬通網銀客戶，可登錄平安銀行壹賬通網上銀行，選擇“信用卡”，再選擇“賬戶管理”，然後在“賬務明細查詢”欄目中選擇“交易密碼管理”，選擇需要設置交易密碼的卡片並點擊後面的“設置”功能，按提示輸入相關信息，即可設置信用卡交易密碼。