1.撥打平安銀行客服電話95511，轉人工服務進行操作。
2.核實個人信息，然後申請註銷信用卡。
3、客服會保留，妳只需要確認取消即可。
二、信用卡註銷相關內容
1.信用卡註銷和賬戶註銷是兩個概念。如果要徹底註銷信用卡賬戶，需要持卡人明確要求銀行銷戶，否則銀行壹般會註銷信用卡，並保留持卡人的賬戶信息。無論是銷卡還是銷戶，都可以直接打銀行電話，也可以到銀行櫃臺申請。申請信用卡銷戶壹般要等45天，因為只有信用卡賬本上沒有債務和余額，沒有逾期等負面記錄，銀行才會為妳正式銷戶。當您完全註銷信用卡賬戶時，請註意以下幾點:
2.銷戶前及時結清欠款:銷戶前必須還清所有欠款，欠款未結清時不要辦理銷戶手續，否則銷戶很可能會失敗；
3.銷戶前註銷所有信用卡卡:如果在同壹家銀行有其他信用卡，壹般不能銷戶；
4.銷戶有效時間到期後，去銀行確認銷戶是否成功:為了保證銷戶時持卡人沒有欠款，銷戶申請壹般在45天後生效，持卡人在提交銷戶申請45天後應與銀行聯系，確認賬戶是否完全銷戶。
5.不要將註銷的信用卡隨地丟棄，剪下磁條再丟棄，以免被不法分子撿到，給自己造成損失。註銷信用卡前，確保信用卡沒有余額，沒有欠款，沒有多余的存款。因為信用卡壹旦有余額，就不能註銷。
6.及時還清所有債務。這個欠款包括賬單欠款和年費。如果卡裏還有欠費，不管了，直接把卡註銷。利息計提後，金額達到壹定數額，銀行就開始“催債”了！確認45天後是否銷戶。信用卡註銷壹般都是通過客服辦理，但當時並不成功。當卡註銷後，賬戶會進入預註銷狀態，需要45個工作日才能知道賬戶是否註銷成功。