1.打開iTunes，點擊進入iTunes Store。點擊左側妳已經登錄的Apple ID(未登錄請登錄)，在下拉列表中選擇“賬戶”，輸入具體賬戶信息。
2.點擊“購物記錄”右側的“顯示全部”查看最近購買的商品，在最近訂單中找到需要退款的應用所在的訂單；如果找不到第壹個屏幕，請單擊“上壹批/下壹批”來查找，或者選擇特定日期來查找。
3.找到包含您需要退款的產品的訂單。通常，壹個訂單會包含當天購買和下載的所有應用程序或遊戲，包括免費的。找到需要的訂單後，點擊下面的“報告問題”，然後在訂單列表的每壹項後面都會添加壹個報告問題的鏈接。點擊需要退款的物品，跳轉到官網的問題反饋頁面。
4.在下拉菜單中選擇問題類型，包括:我沒有收到這個應用程序，我不小心買了這個應用程序，它沒有按預期工作，我的設備不兼容。選擇最合適的壹項，詳細描述您的情況，然後單擊“提交”。
填好之後會看到下面的反饋，點擊“要求退款”進入下壹步。
5.然後，與您的Apple ID相關聯的電子郵件可以收到退款確認電子郵件，具體列出您已退款的應用程序以及退款總額。
如果妳想知道搜索賬單的余額是否增加了，妳需要在第二天查看。如果直接用信用卡支付，根據不同銀行的結算日期，返還到卡上的時間可能會有所不同。