如果用戶購買了該保險產品,逾期會有保險公司進行賠償,讓浦發銀行轉移逾期風險。
支持浦發銀行備用金的保險是不需要購買的。用戶在申請浦發銀行備用金時會遇到捆綁保險。這時候他們可以主動聯系浦發銀行,表示不需要保險服務。浦發銀行收到申請後會幫助用戶處理這個問題。用戶申請時默認選擇保險服務,所以申請退保後,只能退還部分費用。浦發銀行備用金捆綁的保險,應該是浦發銀行與保險公司合作的保險。這個保險用戶不需要買。
如何使用上海浦東發展銀行的儲備金;
1.首先,用戶需要向浦發銀行信用卡中心申請消費備用金。申請成功後,浦發銀行將單獨開立備付金賬戶,並給予壹定額度的授信。
2.用戶通過零用金賬戶刷卡消費,可以在線消費。如果他們想在實體店消費,需要辦理壹張零用現金白金卡,同樣只支持POS刷卡。
3.用消費公積金消費後,可以根據自己的賬單自由選擇分期次數。有5種分期:3期、6期、12期、24期、36期。
我把浦發銀行的備用金發了。現在紫金保險正在和我協商怎麽回事。
因為申請的備用金有附加保險備用金,那麽紫金保險就相當於擔保人。如果逾期,保險公司會進行賠償,讓浦發銀行轉移逾期的風險。所以浦發銀行的不良備付金是紫金保險協商的。
浦發消費公積金是強盜。
套路壹:叫消費錢,其實是信用卡額度。
根據投訴人提供的浦發銀行APP截圖,浦發銀行對消費備用金的描述是:“消費備用金是浦發銀行信用卡中心提供的專屬消費資金”。乍壹看,我以為消費公積金和現金分期業務差不多,其實是錯的,很多消費者就是這樣掉進坑裏的。客戶申請後才發現,這筆零用金轉入的所謂“零用金賬戶”,其實是壹張虛擬信用卡,不是現金形式,不能提現,也不能轉賬。
記者仔細查看了消費備用金的業務合同。第1.2條寫著“客戶首次申請備付金成功的,浦發銀行將在審批成功後實時向客戶發放“備付金賬戶”指定的虛擬信用卡”;“零用金虛擬卡只提供給電子渠道的客戶,零用金實體卡可以在電子渠道和線下實體POS刷卡使用。”
忙了半天,消費公積金業務就是壹張披著羊皮的虛擬信用卡,浦發銀行的文字遊戲真的是出神入化。
套路二:不用就扣錢。
消費備用金不使用,扣費的問題,是客戶掉進去的第二個坑。大部分信用卡開通後,如果壹年內滿刷幾次,就會免手續費。如果沒有完全刷卡,會扣除高達幾百元的卡管理費,這是大多數消費者能夠承受的。市場上各大銀行主推的消費貸款業務也是不放款不扣錢。而浦發銀行的消費公積金卻反其道而行之。不管用不用,只要業務申請成功,利息和手續費都會按照申請金額全額扣除。《消費者備付金業務合同》第1.8條規定,“備付金申請和審批成功後,資金實時劃入客戶“備付金賬戶”。無論客戶是否使用了資金,都應按照“個人信用卡賬戶”對賬單顯示的金額按期償還備付金的分期本金和分期手續費。”在黑貓投訴平臺上,大量從未使用過備用金卻需要每月還款的投訴者怨聲載道。
套路三:與保險綁定
多位消費者在接到浦發銀行的營銷電話後,辦理了消費公積金業務,進行了12或24的分期還款,查詢還款明細,才發現除了本金和手續費,還需要繳納幾百到幾千元的保費。投保的公司是太平洋財產保險或紫金財產保險。
對此,浦發銀行客服人員表示,“保險產品是在辦理備付金業務時壹起辦理的,不是自動綁定。客戶根據自己的需求進行選擇,有相關選項可供選擇,這就是抵扣的內容。”
但不少信用卡持卡人表示,浦發銀行根本沒有表示有搭售保險的選項。看到賬單才發現自己購買了保險產品,持卡人聲稱不查保險就不能申請備用金。
套路四:取消業務,收取3%的手續費。
苦於壹系列零用現金消費套路,客戶本想註銷業務總行,沒想到臨走前被“薅羊毛”了。根據《消費者備用金業務合同》第1.12條的規定。“客戶可以通過浦發銀行信用卡中心24小時客服熱線自願提前終止已申請成功的備用金業務,但必須壹次性償還剩余未分配的全部分期本金,剩余未分配的分期期數對應的手續費無需支付,但需支付提前還款本金3%的違約金,客戶已支付的手續費不予退還。”
從開業到終止營業,浦發銀行的消費者備用金為客戶提供了壹站式收費服務,生動地展示了“鵝拔毛,禽獸離皮”。
天眼調查數據顯示,浦發銀行涉及的司法風險超過2萬起,其中信用卡糾紛居首位,數量達到4964起。在銀監會官網上,截至2021,17年8月,浦發銀行年內共收到25張罰單。除了收到大額罰款,根據中國銀保監會消費者權益保護局發布的《2021年第壹季度銀行業消費者投訴情況通報》,今年壹季度投訴量、平均每千個營業網點投訴量、信用卡業務投訴量、理財業務投訴量均位居銀行前列。
除了官司頻發,浦發銀行信用卡業務正處於內憂外患的“尷尬”境地。
招商銀行作為股份制銀行,截至2021上半年,流通信用卡10,1,806,5438+0,900張,比上年末增長2.28%。信用卡貸款不良率65,438+0.58%,較去年末下降0.08個百分點;撥備覆蓋率高達439.46%。截至2020年末,浦發銀行信用卡發行量僅為4372萬張,不僅沒有改善,與上年相比還有所下降。