據記者了解，此次“卡面隨心換”全新升級，為客戶提供了卡面自選服務的同時，全新加載權益定制的功能，實現“申卡+權益”壹鍵操作的便捷體驗。此外，還新增了換卡歷史記錄查詢功能，讓持卡人可以輕松查看、管理卡片更換情況;值得壹提的是，對於無法保號更換卡面的用戶，貼心提供了對新的信用卡自定義選擇卡號，享受定制卡號的服務。而“權益自由選”同步優化了用戶體驗，通過增添熱推個性化標簽，讓用戶壹目了然，便於挑選自己喜愛的權益;同時，結合權益“購物車”模式，考慮到用戶的使用需求，讓用戶在最後遞交申請時，可以再次確認，選擇或更改已選權益，真正做到“隨人、隨需、隨時”的個性化體驗升級。
此次“卡面隨心換、權益自由選”升級，進壹步強化了金融服務功能，讓用戶“更換卡面更隨心體驗升級更貼心”，在滿足持卡人多元生活需求的同時，提供創新的金融服務體驗，逐漸形成差異化競爭力。持卡人李先生表示“通過‘卡面隨心換、權益自由選’，可以定制自己需要的權益和喜愛的卡面，打造壹張特別適合自己的卡片，浦發信用卡周到、貼心的服務給予了用戶更多主動選擇的空間，希望通過不斷創新升級，帶來更多的驚喜體驗。”
業內觀察人士指出，此次“卡面隨心換、權益自由選”的升級，為持卡人提供卡面、權益自由選擇的同時，重視客戶的使用體驗的提升，進壹步增強用戶的滿意度及對品牌的好感度。近年來，浦發信用卡秉承“用戶至上”的服務思維，始終圍繞用戶需求，深耕產品差異化與服務創新化，將優質金融服務滲透到客戶的不同消費場景和每壹處用卡環節中，為消費者打造更良好的用卡體驗、更豐富的優惠福利。