1、前往銀行網點解凍
持卡人本人攜帶卡片以及身份證原件前往浦發銀行網點辦理解凍手續,在這期間工作人員會詢問壹些問題,只需要如實回答就好。
2、等待自動解除凍結
如果是因為交易時密碼多次輸錯或交易超過限額,這種凍結通常是臨時凍結,系統在壹段時間後會自動解除凍結。也可以撥打浦發銀行客服熱線來解除臨時凍結狀態。
擴展資料:
信用卡凍結原因:
1、密碼輸錯凍結:如果是因為多次輸錯密碼導致信用卡被凍結,只要撥打浦發銀行信用卡客服熱線電話,轉接人工客服要求解凍即可。
2、信用卡逾期被凍結:如果是因為信用卡逾期被凍結,逾期不嚴重,逾期金額不大的話,可以通過熱線電話或銀行櫃臺辦理信用卡解凍手續,但是逾期可能會導致信用卡被降額。
3、存在套現嫌疑:如果是因為信用卡存在套現嫌疑而被凍結,打電話給銀行說明情況即可解凍,但如果經核實後確實存在套現的違規行為,基本不可能再解凍。
4、信用卡消費異常:如果銀行發現信用卡消費異常,例如幾天之內信用卡多次在不同的城市消費,銀行會懷疑用戶信用卡被盜刷,因此凍結信用卡,核實不存在消費異常後會自動解凍。
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