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浦發銀行電話服務轉人工服務應該怎麽做?

浦發銀行電話服務轉人工服務應該怎麽做?浦發銀行作為中國大型商業銀行之壹,是很多朋友會選擇辦理銀行業務的銀行。很多浦發銀行的客戶在遇到壹些問題的時候都會撥打浦發銀行的人工服務熱線,但是也有很多朋友表示浦發銀行的人工服務無法轉接。這是怎麽回事?

浦發銀行人工服務不能轉。可能是浦發銀行手動席位忙,轉不出去。用戶稍後可以繼續撥打浦發銀行人工客服熱線,只需撥打95528,根據語音提示按“0”即可直接轉人工服務。

如果浦發銀行的人工服務暫時無法轉入,可以多撥幾次,撥完後耐心等待。不過註意,請在人工客服的工作時間撥打。如果人工客服下班了,就不能轉入了。

浦發銀行電話客服熱線主要提供以下服務:

1.撥打95528後,按“1”為個人業務,包括借記卡、活期壹本通等業務;

2.撥打95528後,按“2”是公司業務,包括結算賬戶和企業年金;

撥打95528後按“3”進行公共信息查詢,如利率查詢、黃金報價查詢、外匯報價查詢、個人外匯買賣匯率查詢等。

3.撥打95528後,按“4”掛失。如果銀行卡或壹卡通丟失,可以撥打客服熱線,按“4”進行口頭掛失。

4.撥打95528後,按“6”激活銀行卡服務。

5.撥打95528後,投訴和人工服務按“0”,個人業務、公司業務、網點查詢等按“0”。可以通過人工服務進行。

另外,值得註意的是,如果是信用卡業務,可以直接撥打浦發銀行信用卡客服熱線8008208788。然後按“1”再按“8”轉信用卡人工服務。

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