浦發銀行人工服務不能轉。可能是浦發銀行手動席位忙,轉不出去。用戶稍後可以繼續撥打浦發銀行人工客服熱線,只需撥打95528,根據語音提示按“0”即可直接轉人工服務。
如果浦發銀行的人工服務暫時無法轉入,可以多撥幾次,撥完後耐心等待。不過註意,請在人工客服的工作時間撥打。如果人工客服下班了,就不能轉入了。
浦發銀行電話客服熱線主要提供以下服務:
1.撥打95528後,按“1”為個人業務,包括借記卡、活期壹本通等業務;
2.撥打95528後,按“2”是公司業務,包括結算賬戶和企業年金;
撥打95528後按“3”進行公共信息查詢,如利率查詢、黃金報價查詢、外匯報價查詢、個人外匯買賣匯率查詢等。
3.撥打95528後,按“4”掛失。如果銀行卡或壹卡通丟失,可以撥打客服熱線,按“4”進行口頭掛失。
4.撥打95528後,按“6”激活銀行卡服務。
5.撥打95528後,投訴和人工服務按“0”,個人業務、公司業務、網點查詢等按“0”。可以通過人工服務進行。
另外,值得註意的是,如果是信用卡業務,可以直接撥打浦發銀行信用卡客服熱線8008208788。然後按“1”再按“8”轉信用卡人工服務。