查詢車輛ETC記錄的方法如下:車主登錄AutoExpress公司網站，短信驗證修改密碼後(用戶名為AutoExpress卡號20位，初始密碼為AutoExpress卡賬號後6位，可撥打熱線電話96011進行查詢)，然後憑卡號和密碼登錄即可查詢最近六個月的消費記錄。ETC的工作原理:它通過安裝在車輛擋風玻璃上的車輛電子標簽，與收費站ETC車道內的微波天線進行通信，並利用計算機聯網技術，在後臺與銀行進行結算，使車輛在通過高速公路或橋梁收費站時，無需停車即可繳納高速公路或橋梁的通行費。使用ETC的註意事項:ETC交易感應區域為8米。前車停車時，為防止前車ETC設備失效或根本沒有任何ETC設備，妳應與前車保持10米以上的距離，防止前車交費被自動感應。ETC車道識別速度為20km/h，如果速度過快，車輛設備信息無法讀取，也會導致扣費失敗。擅自拆除或移動OBU設備等電子標簽脫落或松動等。等等。，會導致電子標簽失效，可以送到辦理ETC卡的銀行或高速公路辦事處進行檢測。如果沒有人為松動就脫落，只需要重新激活即可。使用借記卡綁定ETC時，余額不足也會導致扣款失敗。您可以根據現場工作人員的指示前往人工MTC車道，使用現金或信用卡通過。汽車擋風玻璃厚度過大導致感應不良。尤其是出過事故，換過擋風玻璃或者改裝過前擋風玻璃的朋友需要註意。
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