如果您的手機狀態正常，預留的手機號碼正確，並且超過壹分鐘沒有收到短信驗證碼，可以點擊“重新獲取驗證碼”，以最後壹個訂單號的短信驗證碼為準。如果預留的手機號碼不正確，需要到建行網點修改。在短信驗證服務中，短信驗證碼的有效期為10分鐘。需要在10分鐘內輸入，過期後短信驗證碼失效，需要重新操作。
有時候收不到建行的短信驗證碼:
1.手機狀態異常。建議您先檢查壹下短信收件箱是否已滿，核實壹下手機是否欠費或已關機2天以上。
2.網絡原因，建議妳等下壹次交易觀察短信提示。
3.短信過期了。請使用簽約手機編輯“CXZT#賬號後四位”至95533，查看短信使用狀態。如被凍結，請嘗試發送短信“BJQF#支付賬戶後四位”支付欠款。
4.運營商將95533號碼列入黑名單或者手機設置有問題。建議您聯系運營商處理或更換手機。
5.交易不在短信發送範圍內，如銀行卡年費/小額賬戶管理費扣款、銀行結息等。