個人客戶按貢獻星級細分為七星客戶、六星客戶、五星客戶、四星客戶、三星級客戶、準星級客戶。每類客戶的評價標準如下:(1)七星客戶:星點值在80000(含)以上。(2)六星客戶:星點值為10000(含)~ 80000。(3)五星級客戶:星點值2000(含)~ 10000。(4)四星客戶:星點值500(含)~ 2000。(5)三星級客戶:星點值50(含)~ 500。(6)準明星客戶:明星積分值為0(不含)~ 50。(7)星點值等於0的客戶不會被評為星級。
壹般開壹張普通信用卡，服務星級調整為四星。
四星級客戶服務主要包括:
1.提供儲蓄存款、個人住房按揭貸款、個人消費貸款、投資理財產品、奢侈品、代收代付、結算匯款、理財咨詢、賬戶管理、電子銀行等個人金融服務。
2.允許申請普通信用卡。申請成功後，可享受普通信用卡優惠商戶折扣等增值服務。
3.服務渠道:主要通過普通金融中心、網銀版、95588服務專線、WAP、自助銀行等渠道為四星級客戶提供服務。
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