OTA們應該感到警惕,酒店管理人員已經意識到,了解客戶是打擊替代性預訂解決方案的最佳方法之壹,區塊鏈技術使他們在這個方向上更進壹步。相信在這類公司的推動下,酒店業會發生巨大的變革。
住宿業區塊鏈技術的目標是消除第三方成本,並鼓勵供應商直接與消費者的互動。諸如Abab、Lockchain、Trippki、Fujinto、Emphy和Pally等區塊鏈公司正在創建平臺,旨在以便宜和透明的方式將客戶與酒店和租賃提供商聯系起來,無論是通過提供經濟實惠的酒店預訂,或者以新的方式使用積分,最大限度地滿足所有人的需求。
今天的客人預訂酒店時很可能會使用Expedia或Kayak等OTA。假設妳決定酒店住壹晚,費用是100美元。壹般來說,有3美元的費用將用於支付信用卡處理費用,有17美元的預定費將付給預訂代理機構,而剩余的80美元則是酒店從交易中實際獲得的,這是壹個中間商市場。
在酒店預訂中節省20%的費用可是壹筆不小的數目。區塊鏈公司意識到了這壹點,準備從根本上改變市場。例如,Trippki認為,酒店和客戶應該通過積分獎勵建立互惠互利的關系。每當顧客留下壹個好評或推薦給朋友時,他們將能獲得TRIP獎勵,可以在酒店消費中使用,也可以兌換現金。