壹、汽車4S店收銀操作流程:1。開業前的準備工作:①與財務人員壹起,將前壹天營業結束前的款項、備用金、票據等從保險櫃中取出,由會計核對;(2)領取當天備用金,並進行變更,以滿足結賬變更的需要;(3)檢查微機是否正常,發現問題及時解決;檢查是否需要補充紙張,必要時及時去辦公室領取;(4)搞好收銀員的衛生,物品要收拾整齊,以幹凈的工作環境和飽滿的工作熱情迎接開業。
2.進入工作狀態:①根據委托書號碼掛機已完成工作且未結賬的客戶;(2)結賬時根據委托書號碼打印出“對賬單”,將“對賬單”交給客戶,便於核對;③根據對賬單總金額與客戶結算,用驗鈔機核對收取的現金,檢查公司名稱、印章、密碼是否齊全正確;(4)客戶索要發票時,出納應根據客戶要求填寫付款人全稱或“個人”,根據對賬單總金額填寫金額,並加蓋發票專用章後交給客戶。退貨、修理、折扣和結算必須由主管副總裁或授權人簽字確認。
3.付款:①出納在向出納付款前,需要將結算單據按現金、轉賬、其他等類別分類為匯總回單,打印出收到的現金和支票的匯總金額,分別與匯總回單進行核對(註意清點現金時要扣除備用金);(2)維修業務的結算在系統"出納"、"結算"中進行;並直接打印當日系統生成的《委托書結算查詢匯總表》並與結算單、發票核對;(3)票款核對壹致後,出納應分別填寫“現金支付匯總”、“轉賬支付匯總”、“委托書結算查詢匯款匯總”,出納簽字後將票款移交出納;(4)出納交接票款,會計整理核對對賬單、發票、委托書結算查詢匯總、現金支付匯總、轉賬支付匯總。核對壹致後,會計將有關內容登記在“收款登記簿”上,經雙方確認後,出納和出納分別在付款人和收款人欄目下簽字。二、汽車4S店收銀員主要工作內容如下:1。熟悉本崗位工作流程,實現標準化操作;2.熟練操作技能,保證及時、準確、正確結賬收款,熟悉售後服務“維修、保養、理賠”價格,收款時認真審核對賬單;3.做好開業前的準備工作,確保收銀工作的順利進行;無正當理由不得隨意離崗;4.結賬、收款時,要堅持對收到的現金唱票、付款,及時清點鈔票,核實支票相關內容,降低企業風險;5.管理零用現金,確保其準確的數量和安全的存儲;6.保管好自己的電腦密碼,不要和別人壹起使用或透露給別人;7.用好發票,做到先結賬,再開發票。開票金額必須與收到的現金和機打結算單金額壹致,退款和無效發票應及時更正;8.在向出納付款前,應對現金、支票、存折進行分類匯總,並與當天的結算匯總保持壹致,及時發現問題,避免損失。
2.在4S的商店裏,收銀員應該註意什麽?
應認真完成以下檢查和確認:(1)核實持卡人所持信用卡的圖案和標識是否與對應的發卡行卡壹致。
(2)檢查信用卡的有效期,無效卡應立即作廢。(3)識別卡片是否被打孔、切割、作廢、損壞等。如有上述異常情況,應立即拒收。
(4)支票卡背面簽名欄是否被塗改和簽名。如果卡背面簽名欄沒有簽名,建議客戶先簽名;如果卡背面的簽名為中文,則應與卡表面浮雕的英文名稱壹致。如果發現明顯不符,應立即拒收。
同時,檢查是否有“樣品卡”、“檢驗卡”、“作廢”等字樣,如有,立即拒收。
3.汽車4S店收銀員的職責是什麽?
出納工作職責:為客戶提供熱情周到的結算服務,快速準確收款,做好發票的開具和審核工作;負責維修資金的結算,並及時在企業會計系統中進行付款處理;負責填寫銀行結算賬單並及時交給出納進行入賬處理;負責保管專用發票印章;每天營業結束時,填寫營業日報表,仔細核對所有營業費用;負責日常銷售和結算的統計並做好記錄;負責監督日常維修事故車輛的結算和支付;收集和處理客戶的執照和保險費用;滿足許可人員申請許可貸款;確保授權業務的接收方及時到達;及時與保險公司結算保險收入;及時把收款人的錢送到銀行;崗位輪換或臨時頂替其他崗位時,應做好發票交接工作,並做好完整記錄;負責發票的保管和購買;完成財務經理交辦的其他臨時任務。
4.4S店收銀工作流程是
(1)客戶到收銀臺了嗎?收銀員立刻微笑著站了起來,靠近收銀臺的窗口俯下身子,向顧客問好。
(2)與客戶確認費用,雙手拿著客戶的結算單據,與客戶確認結算費用總額。(3)收取費用,告知客戶可以支付現金或信用卡,雙手接過客戶支付的現金或銀行卡,快速辦理驗鈔、補零錢或信用卡業務。
?(4)收費結束,收取用車押金後,開具押金收據;?收取罰款後,開具增值稅普通發票;?收取車款後,開具機動車銷售統壹發票。(5)顧客離開收銀臺前,向顧客致謝並道別。
擴展數據:
收銀1的日常維護。在啟動收銀機前,應先清潔收銀機,禁止用濕抹布擦拭收銀機。2.除收銀機、打印機和掃描平臺外,禁止將其他電氣設備連接到電源插板上。
3.禁止在電源和收銀機附近放置水杯等雜物。4.開機順序:電源插板-顯示器-主機。
5.上電腦後檢查收銀系統能否連接到服務器,每天第壹次啟動電腦時下載信息。6.打開收銀系統後,檢查站號和日期,並檢查設備(讀卡器/掃描儀/平臺/打印機/錢箱等。)很正常。
7.更換收據紙前,請關閉打印機電源。禁止用手或其他尖銳物體撞擊打印頭。不要自己處理打印機卡紙。8.更換打印機色帶時要小心。