泉州農商銀行董事長黃斌表示，開業後，該行將堅持“商業銀行市場化、地方銀行現代化、基層銀行親民化”的原則，在轉型中發展，提供特色化、差異化、多元化的金融服務，打造“泉州農商銀行”和“刺桐紅”雙品牌，為海峽西岸經濟區建設和泉州經濟社會發展做出積極貢獻。
泉州農商銀行總行(籌)網點改造成效顯著。
近日，泉州農商銀行總行(籌)自助銀行區、現金區改造成功運營，首次推出“刺桐紅”。業務部(籌)抓住網絡改造機遇，提升服務價值:壹是網絡現代化，打造“刺桐紅”對外形象。象牙紅的店頭設計突出“泉州農商銀行”和“刺桐紅”雙品牌，落地玻璃窗、自動門、明亮的燈光體現了營業網點的新環境、新氛圍。二是推廣自助業務，合理分流客戶。自助銀行區配備了3臺自助存取款機、1 ATM和1自助終端，額外貴賓廳配備了網上銀行體驗區，推廣信用卡自助還款、“刺紅”理財卡網上特色服務、網上銀行、電話銀行等自助服務，有效分流客戶，提高服務效率。三是合理布局和功能分區。現金區設有5個現金櫃臺和1 VIP櫃臺細分客戶，實現櫃臺業務辦理“壹站式”和“壹站式”服務，減少客戶等待時間。四是維護優美的營商環境，為客戶營造溫馨的家園。按照“定星法”的要求，壹切物件都要無序、多余地擺放，布置綠植，時刻保持幹凈整潔，以優美的環境迎接八方來客。五是在人員緊張的情況下實行大堂經理輪班制，實現對客戶的有效引導和分流。業務部籌建組成員身先士卒，與員工壹起堅守業務壹線，與客戶面對面溝通，指導和引導客戶辦理業務，有針對性地開展客戶服務和業務營銷，及時解決客戶的疑難問題。
泉州農商銀行總行營業部(即將成立)是泉州農商銀行基礎建設工作的新起點，充滿了新機遇和新希望。今後，泉州農商行將發揚省委150天精神，成立各網點改造工作小組，引進專業人才，抓好專項基礎工作建設，確保“壹次改造，壹次成功，壹次見效”，提高泉州農商行和刺桐紅的社會形象。