人工智能應用:計算機科學、金融、醫院和醫藥、重工業、顧客服務。
1、計算機科學
人工智能(AI)產生了許多方法解決計算機科學最困難的問題。它們的許多發明已被主流計算機科學采用,而不認為是AI的壹部分。
2、金融
銀行用人工智能系統組織運作,金融投資和管理財產。2001年8月在模擬金融貿易競賽中機器人戰勝了人。金融機構已長久用人工神經網絡系統去發覺變化或規範外的要求,銀行使用協助顧客服務系統;幫助核對賬目,發行信用卡和恢復密碼等。
3、醫院和醫藥
醫學臨床可用人工智能系統組織病床計劃;並提供醫學信息。人工神經網絡用來做臨床診斷決策支持系統。用人工智能在醫學方面還有下列潛在可能:計算機幫助解析醫學圖像。這樣系統幫助掃描數據圖像,從計算X光斷層圖發現疾病,典型應用是發現腫塊。
4、重工業
在工業中已普遍應用機器人。它們常做對人是危險的工作。全世界日本是利用和生產機器人的先進國;1999年世界範圍使用1,700,000臺機器人。
5、顧客服務
人工智能是自動上線的好助手,可減少操作,使用的主要是自然語言加工系統。呼叫中心的回答機器也用類似技術,如語言識別軟件可使計算機的顧客較好操作。