第壹，大家註冊貸款的時候，做手機驗證。收不到短信怎麽辦？
回答:
1)先確認手機是否安裝了短信攔截或過濾軟件；
2)然後看手機能否正常接收短信(信號問題，欠費，停機等。);
3)收發短信可能會有延遲，請耐心等待，短信30分鐘內有效。
二、人人貸賬戶如何充值？
回答:
1)登錄人人貸，打開我的人人貸頁面，點擊充值；
2)跳轉到充值頁面，選擇充值銀行，輸入充值金額，點擊充值；
3)跳轉到銀行或第三方支付頁面，根據頁面提示輸入銀行賬號、密碼等信息，完成充值。
3.收費會從每個人的積分裏扣除嗎？
回答:會扣手續費。根據金額不同，按比例收取轉賬手續費，手續費上限為100元。
四、人人貸怎麽退？退出方式是什麽？
答:用戶可以隨時申請將人人貸賬戶中的可用余額提取到您現有的銀行賬戶中。需要註意的是，申請提現需要提供銀行卡賬號，並確保賬戶持有人姓名與您在人人貸上提供的身份證上的真實姓名壹致，否則提現不成功。
5.如果填寫的銀行卡信息不正確，可以取款成功嗎？
回答:
1)如果填寫錯誤的銀行卡號或銀行卡賬戶名稱不是您的實名認證名稱，則取款不成功；
2)如果您填寫的銀行、開戶行、開戶行所在地信息不正確，提交銀行處理時可能會導致取款失敗。
6.取款失敗的原因是什麽？
回答:
1)銀行賬號/戶名錯誤，或賬號與戶名不符；
2)銀行賬戶被凍結或正在掛失；
3)省市、銀行賬號等銀行信息錯誤；
4)信用卡取現。出現上述情況，人人貸將在收到支付機構轉賬失敗通知後解凍您的資金(手續費不退)。