（1）妥善保管個人信息資料：在日常刷卡消費時應註意刷卡時盡量保持信用卡在自己的視線範圍之內，保留好簽單，不能將卡片轉借他人使用；在非面對面消費中應警惕網絡安全、網絡欺詐、電話欺詐等，尤其要註意不能隨意將卡號、有效期、CVV2等信用卡信息泄露給他人；不要瀏覽不良網站，防止被網絡病毒攻擊，不要隨意通過網站進行註冊和支付。如果需要網絡購物，盡量通過正規網站進行支付，建議開通國際信用卡組織密碼驗證服務。（可視情況詢問客戶是否發生資料泄露，如有，可按照現有流程處理）
（2）妥善保管好手機並及時更新個人資料：很多網上交易需要通過手機動態驗證碼驗證，我行也會向用戶發送信用卡交易提醒等信息。若手機號碼等個人資料有變更，請務必通過招商銀行網上銀行專業版或客服熱線及時修改。
（3）認真核對每月的信用卡賬單：如果發現賬單上出現疑問交易的情況，可立即與銀行聯系，由銀行專業處理人員協助處理。