1、綠卡有何功能
持卡人可憑綠卡在全國郵政儲蓄聯網網點的營業櫃臺辦理本（異）地現金存取，在中國郵政的自動櫃員機（ATM）上余額查詢、更改密碼、取款、轉帳；可在貼有銀聯標識境內、外的ATM和POS辦理跨行取款和消費業務；利用綠卡可辦理代繳電信資費、代發工資、養老金、代繳水電費、代繳稅金、代扣保費等代收付業務；近期，雲南郵政儲蓄綠卡將開通“銀信通”業務，客戶可通過手機短信輕松實現帳戶查詢和手機繳費等功能。隨著下壹步郵政儲蓄電話銀行和網上銀行的開通，綠卡將會被賦予更多的嶄新功能。
2、如何申領綠卡
儲戶憑有效身份證件填寫“領用郵政儲蓄卡申請書”後，可在全國郵政儲蓄營業網點申領綠卡，具體包括有折卡、單卡戶、主副卡及聯名卡等。
3、使用綠卡需要關註的事項
8?3 憑卡交易壹天內連續3次輸錯密碼，該卡當日禁止交易，密碼連續累計輸錯15次，該密碼將失效，持卡人需要到卡戶局辦理密碼遺忘變更。 8?3 持卡人在郵政儲蓄聯網網點辦理本地5萬元（不含）、異地5000元（不含）以上的現金提取業務，必須出示身份證件；異地憑卡每日取款限額為1萬元。在郵政儲蓄自動櫃員機（ATM）上提取現金，每日取現最高累計金額為5000元，每次取款最高限額為2000元。 8?3 持卡人省外異地、省內跨州市辦理行內存取款業務按交易金額的0.5%收取異地交易手續費，不足2元的按2元收取，存款手續費最高20元/筆，取款最高50元/筆。憑卡在境內、外購物消費不必支付任何手續費用，跨行ATM取款每筆交易收取2元手續費，在省外異地辦理跨行交易，除繳納跨行交易手續費外，還需繳納異地交易手續費。 8?3 目前雲南省郵政儲蓄綠卡暫不收取年費、辦卡費和換卡費。4、現階段綠卡可在境外那些國家和地區受理
近期開通的國家和地區有新加坡、泰國、韓國及中國香港、澳門特別行政區。
5、持卡人在境外使用綠卡手續費如何收取
8?3 持卡人使用綠卡在境外進行ATM取款交易，需交納跨行服務費（10元）和異地取款手續費（5‰×取款金額，最低2元，最高50元），以上手續費均為人民幣，並直接從持卡人帳戶扣收。持卡人使用綠卡在境外進行ATM查詢、POS消費交易，暫不收取任何費用。 8?3 持卡人境外使用ATM取款和POS消費時，采用所在國家和地區的貨幣進行交易，郵政儲蓄將按當日掛牌匯率從持卡人賬戶中扣除相應的人民幣金額，即境外業務的交易幣種為交易發生地的當地貨幣，清算幣種為人民幣。 8?3 綠卡境外ATM取款交易每日累計金額不得超過等值人民幣5000元，POS消費金額不限。6、守住密碼最重要
8?3 領到壹張新綠卡後，第壹步要做的就是及時更改密碼。 8?3 不要使用身份證、電話號碼、生日或壹些吉祥數字來做密碼，以防被不法分子破取密碼的機會。 8?3 不可隨處記寫密碼，並且應經常更換。 8?3 切記，任何人（包括郵局人員）都無權詢問您的個人密碼。7、如何保存綠卡？
將綠卡妥善保存，避免丟失，可以減少換卡、掛失的麻煩。綠卡最好放在硬皮錢夾裏，不能太貼近磁性包扣；要防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞；不要與其他磁卡緊貼壹起存放，也不要背對背放置，避免磁條相互磨擦。不要將綠卡放在微波爐、冰箱等高磁電器的範圍內，也盡量不要和手機、電腦、掌上電腦等帶磁物品放在壹起，以免消磁“變質”。
8、卡的更換與撤銷
儲戶的綠卡由於破損等原因無法繼續使用或儲戶不需要使用時，儲戶須到開戶局辦理更換新卡或撤銷卡的手續。辦理上述手續時，儲戶須交回原卡。
9、綠卡儲蓄卡丟失了怎麽辦
儲戶丟失綠卡儲蓄卡，應立即到聯網郵局申請掛失。目前郵局辦理掛失分臨時掛失（包括函電、口頭）和正式掛失兩種。正式掛失和函電掛失必須在開戶局進行，在本地非開戶局、異地郵局只能辦理口頭臨時掛失，掛失時按規定收費。本地臨時掛失有效期為五天，異地臨時掛失有效期為20天。儲戶辦理臨時掛失後，應及時到開戶局辦理正式掛失。否則有效期過後，系統自動撤銷掛失。
10、如何避免ATM吞卡，吞卡後怎麽辦
交易完畢後及時取卡，忘記取卡30秒鐘後ATM將自動吞卡以防被別人拾取。壹旦發生吞卡，要註意保管好吞卡後ATM打印的憑條，攜帶個人有效證件及時到ATM機具所屬郵政儲蓄營業網點或其他銀行網點辦理領卡，並更改卡密碼。
11、使用ATM時多留心
壹是留意身邊陌生人；二是看ATM機周圍是否有多余的裝置，如攝像頭等；三是在輸入密碼時需要進行遮掩，防止被他人偷看；四是如遇吞卡，請與就近郵儲儲蓄網點聯系，不要相信屏幕外的任何告示或通知。
12、謹防銀行卡被“掉包”和“克隆”
8?3 在商戶持卡消費時，須謹慎，收回時應確認是自己的綠卡。 8?3 綠卡請隨身攜帶，不要輕易將綠卡借給他人觀看和使用。 8?3 不要輕易相信“幸運中獎”等信息，不法分子利用手機短信、因特網和電話推銷便宜的進口汽車、電腦等商品騙取持卡人卡號和密碼，請留心。壹旦您將卡號和密碼告訴對方，您的綠卡可能在不知不覺中被不法分子“克隆卡”，雖然卡片仍在手中，但賬戶上的資金卻被人盜取壹空。13、網絡異常不用擔心
網絡偶然中斷時將無法正常用綠卡，壹般要等到網絡或系統恢復時才能正常受理。交易在進行中失敗有可能導致賬戶出現誤差，發生這種情況不用驚慌，應及時聯系發卡郵局查詢交易情況，郵政儲蓄建立了相應的差錯處理機制，會盡快為您調整有關賬戶，保證資金安全。
14、緊急情況下如何憑卡辦理緊急支付
儲戶持綠卡到異地辦理業務，由於網絡系統故障等原因造成急需用款的儲戶無法在ATM上取出現金，郵局提供"急付款"業務。持卡人按規定填寫“急付款申請書”，並提供本人有效身份證件。憑卡辦理“急付款”業務，最高取款限額為1萬元。
15、刷卡消費被要求加收手續費怎麽辦
按規定，特約商戶不應向刷卡者加收任何手續費。如果刷卡消費被要求加收手續費，您有權拒絕，並可以立即向郵政儲蓄發卡局反映。發生此類情況，記住要向商戶索要加收手續費的收據或證明，如發票，並妥善保管，作為投訴證據。
16、出遠門最好提前用壹用卡
綠卡如果太久沒有使用，可能會有異常情形發生，如在無意中受損，或磁條信息消磁，導致無法使用。所以出遠門前最好提前用壹用卡，確保外出刷卡無障礙，避免“有卡刷不出”的尷尬。