當用戶使用普惠金融卡時，不同用戶獲得的信用額度不同。在授信時，他們會根據申請人的實際情況、還款能力、業務能力進行合理授信。這樣的信用額度可以讓用戶使用後按時還款，不會出現逾期還款的情況。
如果普惠金融卡使用後不能按時還款，將收取罰息。而且逾期還款後會影響個人征信，征信變壞後會影響各種貸款的辦理，比如車貸、房貸等。需要註意的是，征信收到後會保存很長時間。
用戶登錄手機銀行，點擊首頁-更多-我的信用卡模塊下的普惠卡換卡功能，進入我的普惠金融卡頁面。滿足續保條件:6個月內到期的純信用卡；6個月內到期的純信用普惠金融卡，正常還清全部賬單後，可以申請續費。
選擇需要續卡的卡片，點擊後面續卡，進入原卡信息確認頁面。
確認原卡信息，確認選擇的卡是否正確，然後點擊下壹步，進入身份證信息認證頁面。
身份證信息認證。如果上傳的身份證圖像有誤，認證失敗，系統會提示相應的錯誤信息，需要重新拍攝，否則無法進行下壹步操作。
活體檢測人臉識別
上傳其他續卡資料。
點擊“上傳素材”，通過拍照或打開本地相冊上傳照片。最多可上傳5張照片。上傳完第五張照片後，點擊“上傳素材”操作按鈕將其隱藏。上傳的照片支持“預覽”和“刪除”操作:點擊“預覽”可以放大相應的照片進行查看；點擊“刪除”刪除相應的照片。上傳其他材料後，點擊下壹步，進入法律文書地址頁面。
如果沒有上傳材料，也可以直接點擊下壹步進行下壹步操作。
輸入法律文件送達地址。
點擊“法律文件、授信授權書、普惠金融卡收單合同、普惠金融卡章程的服務地址是什麽”彈出相應的解釋框。選擇地區(必填)，輸入詳細地址，復制粘貼申請人聲明，勾選我已閱讀(必填)，點擊下壹步進入用戶簽名頁面。如果地點、詳細地址、申請人聲明和本人閱讀的任何壹項為空，則不允許進行下壹步操作。
用戶簽名，提交申請
用戶正確簽名後，點擊提交，提交換卡申請，返回申請結果。