2018年7月6日下午，上海金融消費糾紛調解中心到興業銀行信用卡中心為“金融機構調解工作站”授牌。興業銀行信用卡中心副總經理吳、綜合信息部總經理郭出席儀式。
上海金融消費糾紛調解中心負責人介紹了調解中心的歷史沿革和發展情況，並表示上海國際金融中心建設日新月異，金融領域的快速發展給金融糾紛調解帶來了許多新的挑戰。調解中心工作站的建立是為了適應新形勢下金融創新的需要，快速、高質量地解決金融糾紛。同時詳細介紹了工作站的功能，指出調解中心正在依托“中國金融消費糾紛調解網”建設服務全國的調解網絡，各金融機構分支機構均可向調解中心申請調解，調解中心將通過調解網絡為金融糾紛提供調解資源。
興業銀行信用卡中心負責人表示，卡中心處於高速發展階段，將把金融科技作為推動業務發展的重要著力點。同時，他表示，互聯網與金融的耦合也會帶來很多金融糾紛。通過此次儀式，他深刻認識到調解在解決金融消費糾紛中的重要作用，並表示今後將與調解中心壹起，推動工作站更好地開展金融消費者保護工作。
以上是新建成的“金融機構調解工作站”的具體介紹。