如果想查詢兩年前的信用卡賬單明細,需要撥打信用卡中心客服電話,向客服說明情況,然後提供想要查詢的時間段。之後客服會問妳哪個網點方便妳取記錄,到時候還會通知妳過去取,省了不少事。壹般情況下,2-5天就有結果了,妳只要拿著相關的鑒定去那裏取就可以了。
最後,壹般來說,銀行匯票的查詢方式都差不多。如果持卡人本人並在櫃臺進行查詢,可以查詢5年內信用卡的賬單。如果通過銀行網銀查詢,信用卡賬單只能查詢三年,查詢時需要查詢人提供持卡人身份證和信用卡。如果想使用個人網銀或手機銀行,壹般只能查詢最近壹年內的賬單信息,可以根據自己的需求選擇查詢方式。壹般來說,有幾種查詢方式:
1,櫃臺核對,去銀行找工作人員,報卡號和身份證號核對。帶上自己的有效身份證和信用卡,直接去支行櫃臺向櫃員求助。您也可以通過這種方式修改賬單地址。
2、使用ATM機查詢,將卡插入ATM機進行查詢。
3、網銀查詢,壹般登錄各銀行信用卡中心和登錄個人系統進行查詢。登錄信用卡官方網站或手機銀行,進入個人中心,在個人資料欄點擊收款地址即可查看。這個收貨地址就是信用卡賬單地址,也可以修改。
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4、電話查詢,只要打銀行的客服熱線,就能查到。用預留的手機號直接撥打發卡行客服電話,輸入身份證信息,核對密碼驗證身份,然後轉人工服務,向客服要地址,修改地址。