由於信用卡需要激活後才能使用,銀行會在客戶申請激活時核對相關信息,以判斷客戶身份。因此,客戶填寫的信息不應泄露給無關人員。
第二,選擇合適的方式提交申請材料
對於客戶來說,最簡單、最安全的方法就是親自到銀行網點提交申請表。這樣可以保證數據的安全性,縮短申請時間。客戶自願到銀行網點提交申請時,壹般是將資料提交給低級櫃臺人員或客戶經理。為了方便以後查詢,他可以問銀行工作人員的姓名或者工號。
特別提醒廣大客戶不要相信通過報紙、網絡、短信、電話發布的“信用卡代辦”、“信用卡取現”、“信用卡貸款”等信用卡違法廣告。註意不要把申請材料交給任何中介。
第三,註意核實營銷人員的身份
銀行工作人員主動營銷是指信用卡直銷員或客戶經理等工作人員主動向客戶推薦信用卡並在客戶同意的情況下接受其信用卡申請的行為。營銷場所通常是銀行網點、各種公共場所和學習工作場所,營銷方式壹般是面談、電話、信函等。
客戶在申請前應留意印有銀行標誌的海報或資料,並要求銀行工作人員出示工作證或號碼牌;如果是銀行主動電話營銷,應詢問工作人員工號,並撥打銀行信用卡中心客服熱線進行核實;如果申請材料是郵寄的,需要登錄銀行官網核實接收地址。
四、及時跟蹤卡片查詢進度。
提交申請表後,客戶可通過客服熱線查詢申請和審批進度,並可隨時跟蹤自己的申請材料。在接聽銀行查詢核實的電話時,請務必核實電話來源和本人身份,確保其真實性和有效性。
如果客戶競拍成功,銀行會給申請人預留的手機號發壹張卡,發送提醒短信,註意卡是否到賬。如果在收到卡片發送的短信壹個月後仍未收到卡片,掛號信號碼不成功,請及時撥打信用卡客服熱線申請重新郵寄。
五、收卡後,及時做兩次操作。
壹個是簽名。客戶收到卡後,應立即在卡背面的簽名欄簽名。
二是開卡,設置卡密碼。客戶要撥打客服熱線開卡,設置取現密碼。使用手機開卡時註意周圍環境,盡量不要使用免提;設置密碼時,不要設置得太簡單。不要選擇簡單的數字排列,生日,電話,卡號等。作為密碼。
六、註意卡片的保管
客戶應將信用卡與身份證、駕駛證、護照等證件分開存放,避免丟失後被不法分子利用,造成經濟損失;不要將信用卡借給他人使用,也不要隨意將自己的卡號、密碼、有效期、驗證碼等用卡信息告訴他人,避免不必要的糾紛;
電話號碼、地址如有變更,請及時撥打客服熱線進行變更,以便接收相關短信、信件;同時需要註意的是,信用卡不能放置手機等磁性物體,避免消磁帶來的不便。
眾信。com-增強安全用卡意識,防範信用卡風險