具有較強、協調、溝通和管理能力；熟悉銀行零售金融產品，熟悉零售銷售隊伍考核管理，具有較強的數據分析能力；具有較強的語言文字表達能力、計算機應用能力和外語閱讀能力。
operaion啊，就是做運營管理的，在銀行屬於中臺.管櫃臺的營業室經理是最典型的operation職位，直接report行長的.還有風險控制類的，比如貸前審查貸後檢查，審批等等. 中資沒有運營部這個專門的部門的，只有營業部，那是另外的概念.運營部就是從外資operation dept直譯過來的，但是外資有的也沒有operation dept這個部門，而是operation的條線.在外資，operation壹般壹個銀行最高的級別是副行長(外資就壹正壹副)，當然區域的operation head除外啦.而在中資，應該是管風控的那個副行長(分行級別的，壹般是壹正三副中的，如果是壹正二副的就沒有了。
很多中小銀行做直銷銀行並不是想單純做網上的銀行業務，基本要麽是把直銷銀行當成壹個類似於網上/手機銀行的另壹個渠道補充，要麽就是想借助直銷銀行別出心裁的建立差異化的互聯網競爭優勢，但是目前看下來，中小銀行的直銷銀行做的都不出彩。很大原因是因為並未對直銷銀行投入太多，組織架構上也沒有單獨的專門運作直銷銀行的組織部門。
在這個平臺模式大行其道的時代，中小銀行單獨做直銷銀行，並不能形成自己的優勢，除非搭配其他互聯網營銷模式來做（比如加入當地社交元素），或許在當地能形成本地化的優勢。
銀行壹定要樹立以客戶體驗為中心的理念，才能在面對BAT等巨頭發展自己的互聯網金融業務時，更多的贏得市場和用戶的青睞，否則，不管做什麽直銷銀行，互聯網銀行，都不會幫助銀行提高自己的競爭力，即使靠監管政策保護，也不是長久之計