1.第壹代軍人保險卡:請攜帶本人有效身份證件和軍人保險卡到工商銀行指定營業網點(可通過部隊發卡部門或聯系人了解)，然後持卡人持交易憑證和軍人保險卡按部隊規定到基層單位辦理復員轉業手續。
提醒:在軍隊不再發放工資、軍隊未收回軍人保障卡的特殊情況下，基層部隊將通知持卡人限期辦理銀行銷戶手續；逾期(止付後3個月)不辦的，基層單位書面通知發卡行開戶，發卡行停止其支付結算業務，按人民幣結算賬戶管理。客戶只能憑基層單位的證明銷戶。
2.二代軍人保險卡:請攜帶單位提供的有效開戶證明原件或證明文件、軍人保險卡到工商銀行指定營業網點(壹般為基層單位法人開戶網點)辦理。銷戶完成後，將銀行退回的卡(銀行會刮卡磁條)交回部隊，由部隊按規定銷毀(卡和銷戶交易憑證作為辦理退役士兵手續的必備材料之壹)。
溫馨提示:已轉業或退伍的，退伍時不發軍餉，但軍隊尚未收回二代軍人保障卡，軍隊會通知客戶限期註銷軍人保障卡；逾期(停繳3個月)的，軍隊將書面通知工商銀行註銷余額為零的軍人保障卡賬戶；對於余額非零的軍人保障卡，將停止支付，並停止該卡的支付結算業務。如需提取或使用卡內資金，需持部隊證、軍人保障卡及本人有效身份證件，以上述方式銷戶。