網絡可能慢。
網絡慢， 達不到打開那個需求。可以將app進行卸載，然後在商城裏面重新下載壹個，如果還不能打開的，給以通過wifi進行軟件的打開。也可以清除下光大銀行的緩存然後重啟手機看下。還有看下該軟件有沒有新版本，如果有，最好及時更新到新版本試試。平時使用的時候隨手清理後臺應用，經常重啟下手機。
擴展資料：
光大銀行信用卡註意事項：
1、建議在消費後將簽購單至少保留壹個月，以便與對賬單進行核對。
2、如果對交易有異議，可為您調閱簽購單，若在調閱簽購單後證實交易無誤，將收取調閱簽購單手續費。
3、如果在到期還款日前，銀行尚未對所提出的疑問交易給予最終回復，仍需按照對賬單上列明的本期應還金額進行足額還款，才能享受免息還款期。在您還款後，如果銀行經查詢證實交易確實有誤，會將該筆交易的款項及時退還到您的賬戶內，並在下壹期的賬單中列明，供核實。