1,12315消費平臺舉報,12315是知名的保護消費者權益的平臺。只要妳的POS機有問題,都可以打電話12315舉報,或者去65438。
2.去中國人民銀行舉報。中國人民銀行直接監管所有第三方支付機構。只要POS機不合理,都可以去人民銀行官網舉報投訴。
3.去發改委投訴。國家發改委是設定標準稅率的官方機構。只要用戶的POS機存在亂收費等問題,都可以去發改委舉報違規收費。
4.直接致電信用卡發卡行:如果發現信用卡被亂收費,可以直接致電信用卡發卡行了解具體情況,以及相關客服人員的反饋。
POS刷卡後不支付的原因:
1,網絡故障
2、支付公司問題
3.風險控制交易
4.按照銀聯的規定,23:00以後的所有交易都算第二天。很多用戶淩晨23:00刷卡,以為第二天到賬。其實這是壹個時間段刷卡,要到第三天才到賬,也受結算時間影響。
總之,如果因為POS機亂扣費而遭受損失,要立即向商家投訴。如果協商解決不了問題,可以向消費者協會反映。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議,可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議,提交仲裁機構仲裁;
(5)向人民法院提起訴訟。