1.個人客戶應攜帶身份證、OBU設備和充值卡到中國銀行陜西省內任何壹家ETC網點，填寫變更或銷戶申請表。這項業務允許代理人出示身份證件。
2.當有企業客戶申請註銷ETC業務時，分行經理會審核妳的三秦通卡沒有欠費，沒有進入“黑名單”。您填寫《陜西省電子收費卡掛失、解掛、註銷申請書》(以下簡稱《掛失、解掛、註銷申請書》)後，中國銀行將在系統中註銷賬戶卡。
當ETC用戶不再使用充值卡，或充值卡因掛失或損壞無法收回或使用時，可在櫃臺辦理預售卡業務。卡預售完成後，計費卡將被列入黑名單，與當地ETC運營單位進行信息交互後，將解除計費卡與車輛的綁定關系。
不再使用的充值卡預售完成後，在資金爭議期結束後，如果沒有爭議交易且應扣除的通行費或預付款已經收取，ETC業務管理系統將自動完成正式售卡。
對於遺失或損壞的充值卡，在預售卡完成並解除與車輛的綁定關系後，可以為用戶新開壹張新的充值卡，按照充值卡開卡流程辦理。資金爭議期結束後，若無爭議交易且已扣除可抵扣通行費或預付款，ETC業務管理系統將自動註銷原記賬卡。
以上內容供大家參考。請參考實際業務規定。
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