6月初,保監會批準天安保險從事機動車交通事故責任強制保險業務的資格。
2006年,天安保險進行了銷售體制改革。主要改革措施包括取消虛假審批;建立分渠道營銷管理模式;建立多元化、立體化的銷售渠道;實施靈活的銷售費用制度;實行分保核算;鼓勵優質優價,優成本優價格。
2007年
6月8日,天安保險西北新產品測試基地揭牌儀式在渝舉行,在中國保險行業率先在總公司外設立集產品研發、測試、推廣於壹體、貼近市場需求的專門R&D部門。
2007年,天安保險實現投資收益1,41億元,較2006年增長595%,投資回報率達到36%。
2008年
9月,天安保險獲保監會批準開展委托股票投資業務。
2009年
4月底,天安保險推出了國內首款“手機險”產品——“手機險”,主要賠償因手機意外被盜、損壞而更換新機或維修的費用,還可附加境外旅遊惡意話費險、手機租賃險。
5月21日,天安保險全國95505統壹呼叫中心系統在上海分公司上線運行。95505系統可實現舉報、調度、客戶咨詢、查詢、投訴、傳真、短信發送的集中辦理,為全面提升客戶服務管理和服務質量提供了技術基礎。
2009年,天安保險註冊並在保險服務中使用的“天安保險”商標,經上海市著名商標認定委員會第十三次會議通過,並經上海市工商行政管理局核準。
2010年
65438+2月21日,天安保險與中信銀行全面戰略合作協議簽署儀式暨聯名信用卡首發儀式在上海舉行。簽約儀式上,雙方共同發行了“中信-天安”聯名信用卡,這是國內首張由銀行和財產保險公司發行的聯名信用卡。
2011年
5月18日,天安保險股份有限公司95505呼叫中心全國上線。此後,公司提供了接報、咨詢、查詢、回訪、滿意度調查、投訴等客戶服務,電話接通率達到95.99%。
2012
3月,天安保險推出“壹紙快賠”管理方式,加快車險理賠速度,滿足客戶對及時賠付的需求。客戶只要打個電話,寫個簽名,留個賬號,壹個工作日就能拿到賠償。
8月15日,保監會以2012959號文批復,天安保險股份有限公司更名為天安財產保險股份有限公司。
165438+10月2日,保監會財險部產品部領導對天安財險電話銷售項目進行了現場驗收,這是公司啟動電話銷售和網銷渠道建設,實現業務轉型和中長期發展戰略的重要標誌。
2013
3月5日,為切實維護保險消費者的合法權益,樹立天安良好的社會形象,踐行“誠信保險、優質服務”精神,天安財險在全國範圍內開展了“誠信天安、幸福相伴”3.15消費者權益保護宣傳月活動,向全社會鄭重發出“微笑之聲”、“國家賠付”、“主動服務”、“公開透明”的號召。
4月8日,天安財險與中國人民大學財政金融學院在北京舉行“* * *建設大學生就業實踐基地”簽約儀式。校企雙方相互介紹了各自的基本情況和資源優勢,並就大學生實習就業,以及實習基地的後續運營和發展進行了充分的交流和探討。
廈門* * * 6.7公交車事故造成47人死亡,34人因傷住院。天安財險廈門分公司在總公司的直接指揮下,全力以赴協助政府部門做好傷者的搶救和安撫工作,並開通了重特大事故理賠綠色通道。截至14年6月8日,第壹筆預付款500萬元已經支付完畢,而在12年6月9日,天安財險再次伸出援手,第二筆500萬元也已到位,為“6”
7月4日,第十壹屆天安財險客戶服務節正式啟動。本次客服節以“未雨綢繆,防災減妳安心”為主題,開展了以客戶防災現場勘察、道路救援為重點的客服活動。
甘肅岷縣、張喜安縣交界“7.22”地震發生後,在總行統壹部署下,甘肅省分行立即啟動自然災害應急預案二級響應,積極聯系受災客戶核實險情,開辟綠色通道,確保各類保險理賠及時快速賠付。
65438年10月7日淩晨,強臺風“菲特”在浙閩沿海登陸,浙江、寧波、上海、福建、江蘇等地遭受強降雨襲擊。天安財險作為第壹家總公司到現場的保險公司,出動全系統支援寧波分公司,開通綠色理賠通道,加快“壹紙快速理賠”,迅速撥付數千萬理賠資金,幫助受災客戶盡快開展生產自救,得到寧波。
10 6月18日,天安財險新壹代核心業務系統天財動力在江蘇分公司成功上線試運行。“天財動力”是天安新三年發展規劃中最重要的戰略舉措之壹,也是公司實現跨越式發展最重要的技術平臺。“天財動力”高起點、高標準,融合行業先進經驗,自主創新研發,是全體天安人智慧和心血的結晶。