1.撥打銀行官方客服電話預約還款。
壹般情況下，當妳撥打銀行官方客服電話談還款事宜，尤其是妳表示要申請暫停支付時，有很大概率會被拒絕。如果第壹次被拒，不要著急，多打幾次電話，確定銀行會給妳預約申請停掛賬戶的機會。銀行客服給妳電話止付的權利。妳只需要告訴客服，讓對方幫妳預約具體網點，進行還款面談。
2.預約還款談判已經是成功的壹半了。
對於銀行來說，單獨對VIP客戶會有專門的預約，但大部分銀行都不願意預約還款。預約好了，就可以和銀行工作人員詳細協商還款事宜了。
3.在談判的過程中，妳要有良好的談判技巧。
表達自己強烈的還款意願，比如和銀行做壹個約定，將來壹定會還款。要真實客觀的說明自己目前困難很大，無力償還。例如，家庭發生重大變化，新冠肺炎可能出現流行病。在協商的過程中，盡量尋找法律依據。
壹般銀行可以停付利息和掛賬，但必須滿足持卡人有還款意願且有合理理由的條件。根據國家規定，在特殊情況下，如果確認信用卡欠款金額超過持卡人還款能力，且持卡人仍有還款意願，可以申請暫停支付。
4.經過協商，可以和銀行簽訂新的還款協議。
壹定要註意的是，協商好之後，要和銀行簽訂新的還款協議，比如，新的分期還款金額，還款周期的開始。在此期間，可以爭取時間停止支付利息和支付賬單，從而爭取更多的時間緩沖還債壓力。