過了期限遇到暴力催收怎麽辦?在催收過程中,壹些無良平臺往往會采取壹些非法手段,如短信、電話轟炸騷擾、威脅爆通訊錄或聯系第三方等。特別是壹些平臺甚至在與債務人協商後,還會使用這些暴力催收方式向債務人施壓。這種情況應該如何維權?可以通過以下渠道投訴暴力催收。
1.撥打逾期平臺官方客服電話,或向逾期平臺官方郵箱或舉報郵箱發送投訴。
平臺的催收業務壹般都是外包的。向平臺舉報暴力催收,可以給第三方催收公司施壓,表明自己的態度。也可以向平臺官方郵箱或舉報郵箱發帖舉報,可以在其官網查詢舉報郵箱。
2.打電話到中國銀行業和保險業監督管理委員會申訴。
如果欠了銀行信用貸款或者信用卡遭到暴力催收,可以打電話到當地銀監局進行投訴。總號碼是12378,是銀行保險消費者投訴維權的電話。投訴電話號碼因地區而異。可以網上查詢舉報電話,也可以撥打公眾熱線。對於網貸暴力催收,撥打12363進行金融消費維權咨詢投訴。
3.向中國互聯網金融協會投訴。
網貸平臺暴力催收壹般可以找中國互聯網金融協會。中國互金協會接到投訴後,會將其轉回網貸平臺所在地監管部門進行調查處理。向中國共同基金協會投訴需要實名和證明。亂投訴可能會被追究責任,所以盡量提供錄音、溝通、談判記錄等證據。
4.向工商部門投訴
向工商部門投訴包括以下渠道:
全國12315互聯網平臺
微信微信官方賬號:全國互聯網平臺12315。
微信小程序:12315
手機APP:國家互聯網平臺12315
打電話到暴力催收平臺所在的工商局舉報投訴。
5.黑貓投訴app或聚投訴等平臺。
黑貓投訴app可以從應用商城下載。壹般來說處理周期在壹周左右,屬於常規平臺。
6.網貸、消費金融、助貸公司、小額貸款公司、互聯網金融公司暴力催收。
通過信訪申訴,或者向當地金融監管局申訴。
如遇到恐嚇、人身攻擊、拘禁、偽造法院傳票、冒充公安部門、非法上門等嚴重暴力催收行為,可直接向公安部門報案處理。