信用卡不是持卡人激活的，不得收取任何費用。特殊情況下，除持卡人書面收取費用、客服電話錄音、電子簽名以及持卡人和發卡銀行雙方認可的方式外，換卡時形成的債權債務關系。
發卡行應建立信用卡激活操作規程，並在激活前核對信用卡持卡人身份信息。申請人未簽署合同(協議)且身份未經激活程序確認的信用卡，不得激活。新卡、掛失補卡、破損補卡、過期補卡必須激活，持卡人才能使用。
擴展數據:
激活信用卡有兩種方式:
1.銀行網點被激活。
如果通過網上申請辦理信用卡，必須到銀行網點激活卡片，銀行網點可以直接按照櫃臺工作人員的指示激活信用卡。
2.手機激活。
撥打信用卡背面顯示的24小時客服熱線，輸入持卡人卡號和查詢密碼，根據語音提示選擇信用卡激活，即可激活成功。
人民網-政策解讀:商業銀行信用卡未經持卡人激活不得收費。
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