2.有時候刷卡不當會導致卡被鎖，或者連續多次輸入錯誤密碼也會被鎖。客服可以幫妳解鎖。如果查詢後沒有問題，可能是芯片或磁條損壞。芯片耐用，使用時很少斷裂。確認卡已損壞，無法使用。客服可以幫妳換卡。收到新卡後，重新激活，繼續使用。
壹:中國建設銀行是什麽？
中國建設銀行成立於1954，10，1(原名中國人民建設銀行，3月26日更名為中國建設銀行，1996)。是五大國有商業銀行之壹，在全國五大國有商業銀行中排名第二。簡稱中國建設銀行。2011年9月9日，中國建設銀行發行首張公益概念聯名借記卡。[1]中國建設銀行專為敦煌網賣家打造的信用貸款產品“e-鮑彤”，經過壹年的試用，近日升級。“e鮑彤”升級版實現了所有貸款流程的壹鍵完成。以前只有敦煌網平臺上的中小企業才能享受網絡信用貸款服務。現在平臺上的工商個體戶還可以享受無抵押無擔保的網絡信用貸款服務，可以大大加快資金周轉。
二、中國建設銀行的業務範圍
信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業務、信用卡業務，以及政策性房改金融和個人住房抵押貸款。
截至2011 2月末，境內營業機構總數為13581，包括總行、38家壹級分行、304家二級分行、8，835家支行、4，402家支行和總行信用卡中心。區域布局集中在特大城市、中心城市、強縣、富鎮。在13個國家和地區設有境外機構，在香港、新加坡、法蘭克福、約翰內斯堡、東京、首爾、紐約、胡誌明市、悉尼設有9家境外分支機構，在臺北、莫斯科設有2家代表處，在倫敦設有2家子公司。香港和壹家香港投資銀行的子公司。旗下擁有建信基金、建信租賃、建信信托、中德住房儲蓄銀行、建信人壽五家國內子公司。該行約有32.9萬名全職員工。