建行積分商城無法使用的原因可能包括積分余額不足、服務故障和賬戶問題。
1、積分不足：如果積分余額不足以兌換您選擇的商品或服務，要增加積分數量或者選擇其他可兌換的商品。
2、服務故障：有時候由於系統維護或其他原因，積分商城的服務可能會暫時無法使用。可以稍後再次嘗試使用，或者聯系建設銀行客服了解具體情況。
3、賬戶問題：如果賬戶出現異常或者被凍結，可能會影響您使用積分商城的功能。可以與建設銀行的客服人員聯系以解決賬戶問題。
建行積分是怎麽累計？
中國建設銀行信用卡的積分累計規則是按照入賬金額的1.5倍進行計算。如果持卡人名下有多張信用卡，則每張信用卡的積分累計規則如下：
每張信用卡積分的有效期為三年，即從當年開始計算，兩年內累計的積分將於每年的1月5日到期。請註意及時使用積分，以免失效。