如果妳在信用卡商城買的東西有問題，應該找招商銀行的客服或者銀行指定的客服申請質量問題退貨，對方同意就可以退貨。通過招商銀行網上商城購買的商品，自收到商品之日起7日內可申請退貨，15日內可換貨。您可以在線提交退貨申請或致電商家客服熱線申請退貨。具體退貨標準和操作流程如下:具體操作步驟如下:第壹步:根據訂單號查詢訂單。第二步:選擇訂單中需要退貨的商品，點擊應用按鈕。第三步:填寫退貨數量、申請類型和退貨服務的詳細原因。第四步:申請提交成功，顯示申請成功頁面。請記錄退換貨號碼，以便日後查詢申請單的狀態。此時，壹旦提交申請，申請表就會進入商場售後服務處理流程。商家會根據妳填寫的申請表進行回復。當妳的申請表被批準後，妳需要將貨物郵寄到批準後的地址。郵寄時，請將所有退回和維修的物品放入壹個包裹中，按照以下規範填寫裝箱單，並將此單與退回的貨物壹起寄出。招商銀行，中國第壹家完全由企業法人控股的股份制商業銀行，成立於1987年4月8日，由香港招商局集團有限公司發起設立，是中國第六大銀行，也是中國金融股在香港的八行五保之壹。總公司位於深圳福田區。2002年4月9日，招商銀行a股在上海證券交易所上市。2006年9月8日，招商銀行開始在香港公開募股，發行約22億股h股，融資200億港元，9月22日在港交所上市。凈資本超過2900億，總資產超過4.4萬億。