不僅是銀行，還有銀行。
由於傳統銀行業務交易頻率低，單筆交易金額大，網點成為銀行與用戶業務交互的核心場所。但進入移動互聯網時代後，前沿技術的發展使得用戶接觸銀行的渠道更加多元化，逐漸從線下的物理網點轉向數字終端和生活場景。
微眾銀行作為中國第壹家民營銀行，從成立之初就定位為互聯網銀行。微眾銀行自成立以來，科技投入占營業收入的比重接近65，438+00%，遠高於全球同業水平。微眾銀行依托人工智能、區塊鏈、雲計算、大數據等壹系列新興金融科技，讓大眾用戶不用跑銀行就能享受到優質便捷的線上金融服務體驗。同時，微眾銀行的服務廣泛覆蓋了傳統金融模式覆蓋不到的長尾人群，有力推動了普惠金融的發展。
比如微眾銀行首款互聯網小額信貸產品微貸，可以為用戶提供7X24服務。交易量大，延遲低。它每分鐘借款還款近千筆，最快40秒就能收到貸款。全線普惠金融產品，讓用戶不再需要去銀行。即使用戶需要的金額很小，時間很緊，也可以在數字終端中簡單操作，非常方便地借到錢。
憑借便捷的普惠金融服務，截至2020年底，微眾銀行已服務個人客戶2.7億，小微企業客戶654.38+0.88萬，單日金融交易峰值7.5億筆。
不僅是速度，還有溫度。
金融科技的發展讓人們享受到更加方便快捷的金融服務，而科技不是冰冷的代碼，是有溫度的智能學科，也是大眾生活的好幫手。
在銀行業務中，普惠金融的業務面向的是數量龐大的用戶，其中很大壹部分用戶還沒有完全滿足他們的金融需求。與傳統銀行模式青睞的高凈值客戶相比，普惠金融對用戶群體的需求更加場景化、移動化、及時化、碎片化。很多人缺乏信用記錄，而且交易頻率高，單筆交易金額小，單個客戶的貢獻遠遠低於傳統銀行業務。微眾銀行以科技為核心發展引擎，充分發揮成本結構優勢，依托人工智能、區塊鏈、雲計算、大數據等壹系列新興金融科技，推動普惠金融服務發展，讓老百姓隨時隨地享受貼心服務。
微眾銀行也致力於讓特殊人群使用無差別的金融服務。早在2016，微眾銀行“微貸”產品就在業內率先成立手語服務團隊，通過遠程視頻幫助聽障、語言障礙客戶平等獲得安全、便捷的普惠金融服務。2020年，微眾銀行新增了小程序的圖文互動功能，大大提高了客戶的溝通效率。
為了滿足視障客戶的需求，微眾銀行在“微眾銀行App”4.0版本的基礎上，調查了700多名視障用戶，綜合采用活光、AI語音合成、加速度傳感器等前沿技術，更新叠代了20多個版本，首次實現了無障礙人臉識別和身份證識別，解決了視障群體獨立完成銀行開戶的問題。同時，微眾銀行還開通了無障礙客服專線，安排經過專門培訓的客服人員為視障客戶提供特色服務。截至2020年底，微眾銀行已服務超過11000名視障、聽障、語言障礙客戶。
不僅有網絡感，還能給妳安全感。
金融的核心是風險控制，普惠金融的風險控制是最重要的，也是最難的。微眾銀行利用自身優勢，根據自身產品特點，探索出壹條大數據風控之路。
針對傳統風控手段信息不對稱、數據采集維度窄、人工催收成本高、效率低等缺點，微眾銀行持續開發完善各類風控規則、策略、記分卡、內部評級體系，積累了互聯網大數據、征信、反欺詐等400多個系列風控模型和65438+萬個風險參數，並將AI技術應用於聯合建模、核錄質檢、風險管理清單等風控領域。
微眾銀行還將聯邦學習的前沿AI技術應用於信貸風險控制。微眾銀行通過聯邦學習等大數據安全技術，聯合對貸款客戶的信用數據和發票登記信息進行建模，優化風控模型，對小微企業進行信用風險評估，解決了70%以上沒有歷史信用信息的小微企業貸款難的問題。
微眾銀行自成立以來，堅持以科技為驅動業務發展的核心引擎，持續開展區塊鏈、人工智能、大數據、雲計算等關鍵核心技術底層算法的研究與應用的技術攻關。作為國內首家獲得國家高新技術企業認證的商業銀行，微眾銀行科技人員占比始終保持在50%以上。多年來，科技研發費用占營業收入的比例超過10%，申請發明專利近1100件，其中2019年公布632件，居全球銀行業首位。2019年，在咨詢研究公司Forrester Research發布的《2019銀行案例研究報告》中，微眾銀行被譽為“全球領先的數字化銀行”。
2065438+2005年8月，微眾銀行推出全球首個基於安全可控技術架構的分布式銀行核心系統。其高可用、高靈活、高擴展的特點，使微眾銀行能夠支撐海量客戶規模和高並發交易量。基於該系統，微眾銀行構建了同城多數據中心、多業務架構，各項業務在多中心間動態調控，所有業務產品7X24小時服務，系統可靠性超過99.999%。在業務連續性方面，微眾銀行也實現了同城RPO(恢復點目標)=0、RTO(恢復時間目標)0的水平，達到了行業領先水平。同時，微眾銀行的分布式銀行核心系統不僅穩定便捷，還達到了降本增效的效果，幫助銀行實現商業可持續發展。
近年來，微眾銀行加快了國產ARM架構服務器的規模化生產和使用，實現了銀行核心系統的軟硬件完全自主可控。目前微眾銀行平均IT運維成本已降至國內銀行業的65，438+00%。
不僅好用，而且多才多藝。
在金融科技的加持下，微眾銀行成為“更懂妳的銀行”。
為了讓個人用戶更便捷地獲得金融服務，微眾銀行“微貸”的授信審批時間最快只需2.4秒，資金到賬時間最快只需40秒，滿足了用戶“按需貸款、隨時存取”的需求。
為了及時解決企業用戶的資金困難，微商貸款不需要抵押、紙質材料、賬戶。客戶只需壹部手機，平均6分鐘就能完成企業貸款從申請到收貸的全過程。在部分企業資金需求旺盛時，微商貸款1分鐘內提供信貸服務的企業已達200家，大大提高了服務效率。
據深圳市千百匯電子商務有限公司總經理介紹，申請“微貸”時，不需要質押，不需要提供紙質材料，甚至不需要開戶。整個審批用時不到3分鐘，而且相比其他金融工具，小額信貸經銷商給予的授信額度高了很多，解決了公司去年推廣備貨時的資金急需。
為了讓企業享受到更好的服務，微眾銀行於2020年推出了企業金融品牌“微眾企業+”，不僅為小微企業解決了融資難題，還提供了企業貼息、保險、商機等綜合服務，全方位實現了小微企業更高的金融服務訴求。
為了滿足用戶的理財需求，微眾銀行APP有壹款活期+產品，可以實時到賬的同時享受收益。同時，提供其他首選理財產品，幫助用戶實現資產配置多元化。
不僅可以玩單打，還可以玩全部。
成立七年的微眾銀行，在產品布局上也逐漸走向全面和規模化。
針對C端普通大眾，微眾銀行擁有“微貸”、“微眾銀行App”、“微車貸”、“鵝花錢”、“We2000”等數字化普惠金融產品矩陣，力圖覆蓋邊緣人群，解決金融服務不足的行業頑疾。
針對小微企業，微眾銀行的“微產業貸”是國內首筆針對企業的線上無抵押流動資金貸款，貼近產業鏈和供應鏈上經銷商和供應商的需求。數據顯示，目前微眾銀行70%以上的企業客戶是制造業、批發零售業和高科技行業。小額貸款供應鏈金融產品主要基於供應商/經銷商的主要信用數據、交易數據、債務數據、物流數據，實現數字化、在線化、智能化，具有不過度依賴核心企業信用、不依賴貨物抵押物的差異化特征，更好地滿足供應商和經銷商小額、短期、高頻、緊急的資金需求。
大力發展金融科技的目標是什麽？微眾銀行用行動交出了自己的答卷，為了不斷拓寬服務邊際，讓更多人享受平等的金融服務，成為有溫度的銀行。未來，微眾銀行將繼續以科技為導向，堅守初衷，不忘使命，繼續實現用戶對“便捷、安全、有溫度”的期待。
校對趙琳