1.在確保系統沒有特洛伊病毒後，使用牛殺毒提供的系統文件修復工具，對系統文件進行全面恢復修復，可以解決電腦沒有聲音的現象；
2、檢查聲卡、線纜和揚聲器等設備是否連接正常；運行殺毒軟件進行殺毒；
3.右鍵點擊我的電腦-屬性-硬件-設備管理器，打開音、視頻、遊戲控制器，看看有沒有問題，就是前面有沒有黃色的，重裝壹下這個設備的驅動就解決了；
4.有聲音但看不到小號時，打開控制面板-影音設備-音量，在任務欄放音量圖標前打個勾；
5.沒有聲音和揚聲器時，打開控制面板-添加和刪除程序-添加和刪除Windows組件，檢查附件和工具，點擊下壹步，然後關機重啟，系統會提示安裝新硬件，然後按照提示安裝。
6.卸載聲卡驅動程序，重新安裝或升級音頻驅動程序；
7.安裝聲卡驅動時，有找不到AC芯片的提示。可能是電腦中毒，也可能是非法操作誤刪了聲卡驅動和電腦知識。或者內部軟件沖突的解決方法是重裝系統和驅動；
8、幹脆不理會，關機後等壹段時間再開機，有時候聲音問題會自行解決；
9.開始控制面板的聲音和音頻設備的聲音，看是否轉為靜音，然後選擇windows作為默認；
10，點擊開始-運行，輸入regedit，回車，打開註冊表，點擊HKEY-當前-用戶，點擊控制面板項，然後點擊下面聲音中的嗶嗶聲，將值由否改為是，重新啟動；
11，刪除原賬號，新建賬號，這樣開機關機都有聲音，可能是用戶資料錯誤造成的。可以先啟動guest用戶，然後重啟看看有沒有開關機的聲音。如果有，可以用上面的方法:創建壹個管理員賬號，點擊有問題的賬號，然後按提示刪除。