暑假來寧波姑姑家度暑假的湖北男孩小飛（化名），壹夜之間花了11497.9元給遊戲充值，讓壹家人炸開了鍋。
更讓大人們心塞的是，姑姑的公公目前患癌，家裏只有姑父壹人賺錢養家……他這壹出讓壹家人更陷入了困境。事後大人們和遊戲提供方交涉，對方卻不同意退錢。
鐘先生是外來務工者，在寧波做廚師，他和妻子史女士去年結婚，有了壹個可愛的寶寶。
今年暑假，史女士的侄子小飛從湖北老家來寧波玩，和他們住在壹起。鐘先生工作比較繁忙，主要是史女士在照顧侄子小飛。
幾天前銀行打來的電話讓種先生大吃壹驚。“那天上午，我正在工作，銀行突然來電話說我的信用卡在昨天連續支出29筆費用，總額超出了1萬，問我是否銀行卡被盜刷了。”
鐘先生開始還以為是詐騙電話，後來接到了銀行的短信，裏面有每筆支出的詳細內容，他才發現出了問題。鐘先生馬上請假回家向妻子詢問情況。史女士當時也是壹頭霧水，後來經過詢問，小飛終於承認是自己用鐘先生的iPAD下載了壹些遊戲玩，晚上偷偷摸摸地連續給不同的遊戲充值了29次。
在上海打工打工的小飛父親得知情況後，馬上趕到了寧波。據鐘先生說，妻子和他哥哥因為這個事情還發生了口角，由於小飛父親的經濟情況也並不樂觀，他也拿不出那麽多錢來還給鐘先生夫婦。
事後鐘先生開始和遊戲提供方交涉。
據鐘先生提供的信息顯示，小飛充值的遊戲***有3款，壹款為“湯姆貓”，壹款為“滑雪大冒險”，另壹款為“穿越火線”。
其中“穿越火線”這款遊戲的充值金額最高，有將近8000元，而該遊戲的出品方是某訊公司。
“辛虧銀行發現異常，及時通知我並且暫時停止了後續的支付，不然我的信用卡會被刷爆，損失會更大。這10000多元差不多是我3個多月的工資，這筆錢如果要不回來，確實對我家的生活影響很大的。”
8歲孩子屬於無民事行為能力人，充值10000多元這種情況已超過其認知，交易成立的話需要監護人的追認。如果未經同意，那交易肯定是不成立的，遊戲出品發應當退款。但是，這種案例並非那麽簡單，還存在諸多的問題：