最近信用不好。有可能是客戶名下的信貸產品出現逾期還款，導致個人信用受損，征信報告出現不良記錄。客戶剛在JD.COM註冊，賬戶活躍度不高。
也有可能是身份信息不完善，認證不全面。
最近客戶頻繁申請信貸產品，導致長期借款，在征信上“花錢”，名下很多信貸產品沒有還款，導致個人負債率居高不下等等。系統因此懷疑客戶經濟生活不穩定，還款能力不足。
年齡不達標(如果要申請開白條，需要在18到55歲之間)。
小白的信用評分不高(小白的信用評分不低於80分才能開白條)。
其他JD.COM帳戶中的身份信息和手機號碼已被激活。
“JD。COM白條”是業內首款互聯網信用支付產品，讓用戶享受“先消費、後支付、實時審批、任意分期”的消費體驗，並迅速成為行業典範，奠定了京東金融在消費金融行業的領導品牌地位。
在定位上，“JD。COM白條”是通過大數據的信用評估，為信用等級高、有消費需求的用戶提供的信用支付服務。用戶可在JD.COM商城享受先用後付、分期購物的服務，最長可達24期，賬單也可分期還款，最低還款利率，執行利率低於銀行信用卡。京東金融消費金融已開通超過1億用戶。
此後，“白條”還在JD.COM體系內打通了O2O(JD.COM到家)、全球購、產品眾籌，隨後逐步覆蓋租房、旅遊、裝修、教育、婚慶等領域，從信用購房服務延伸到提供信用消費貸款，覆蓋更多消費場景，為更多消費者提供信用消費服務。
JD.COM白條的服務場景逐步延伸，線上線下商戶近千萬，涵蓋生活娛樂、商旅、教育培訓、通訊、租賃等行業。與銀行合作聯名電子賬戶“白條閃付”，通過NFC技術將白條支付拓展到線下，通過綁定微信支付進壹步拓寬白條支付的使用場景。