需要註意的是，在中信銀行，退卡和銷戶代表的概念是不壹樣的。如果客戶退卡，銀行只會刪除這張銀行卡的信息記錄，客戶的其他信息都會保留。而如果客戶選擇銷戶，銀行會消除客戶在銀行的所有信息。
如果客戶想要註銷他的信用卡，他可以通過以下步驟成功註銷他的信用卡:
(1)查看信用卡賬單。客戶在註銷信用卡之前，要確定自己的信用卡沒有欠款和超額還款，否則銀行不會讓客戶註銷信用卡。
(2)清理點位。如果客戶的信用卡裏有信用卡積分，最好盡量使用。因為註銷信用卡的時候，不管客戶還剩多少信用卡積分，銀行都會直接把這些積分清零。
(3)預約銷戶。提前聯系銀行客服預約銷戶。
(4)正式註銷賬戶。預定清算期到期後(壹般為45天)，客戶可以去銀行正式銷戶。
(5)銷毀卡片。在向銀行確認銷戶已經完成後，客戶要記得銷毀信用卡。防止有人通過卡獲取客戶的信息，給客戶帶來不必要的損失。