持卡人應親自保管並謹慎使用信用卡和密碼，不得出借或允許他人使用和保管。
卡片丟失、損壞或密碼泄露後，持卡人應及時采取有效措施，並撥打銀行信用卡服務熱線、網上銀行、手機銀行等電子銀行，或到銀行認可的營業網點或其他渠道辦理信用卡賬戶掛失手續，繳納手續費。辦理完掛失手續，掛失即生效。
掛失生效前他人用卡、偽造簽名、使用密碼和驗證要素造成的風險和損失，由持卡人自行負責，但法律法規規定銀行有過錯或與持卡人另有約定的除外；掛失生效後，持卡人對其信用卡的交易不承擔責任，但持卡人在交易中有欺詐、串通他人欺詐或其他不誠信行為的除外。
所以民生銀行信用卡丟失，要聯系銀行工作人員掛失。
擴展數據
銀行卡使用中的註意事項
1.輸入密碼時，註意用手遮住。如果ATM的密碼保護蓋和進卡保護槽出現任何異常，出於安全考慮，請勿使用，並立即通知銀行；
2.為防止假ATM機，客戶應盡量選擇有明顯標誌的自助銀行，並在銀行的視頻監控下使用ATM機；
3.銀行卡和身份證最好分開存放。不要把銀行卡借給別人，不要隨意透露銀行卡號和密碼。
4.刷卡消費時，不要讓銀行卡離開視線，註意收銀員刷卡次數，拿到購物單和卡時，核對購物單上的金額是否正確，是否是本人的卡；
5.開通短信服務，及時了解賬戶變動情況，壹旦發現異常交易，立即致電銀行掛失；
6.如果懷疑資金被盜，應立即撥打銀行客服電話，及時掛失銀行卡賬戶。
百度百科-銀行卡