密碼查詢:撥打我行客服熱線、網上銀行登錄、國內外網上支付時使用的密碼。如果密碼被鎖定，記住原密碼可以通過調用信用卡手動解鎖；如果您忘記了密碼，可以通過以下方式進行重置(密碼為6位)(暫時不支持網銀專業版和大眾版)，重置成功後立即生效:
1.登錄掌上生活後，點擊“我的→卡管理器→密碼查詢”重置密碼查詢；
2.撥打信用卡中心客服熱線，手動重置密碼；
3.微信微信官方賬號搜索並關註“招商銀行信用卡”，然後發送“忘記查詢密碼”，會提示您重置查詢密碼；
4.登錄手機銀行後，點擊“首頁→全部→申請信用卡→密碼重置”重置信用卡查詢密碼。
交易密碼:用於刷卡和預借現金，設置後不可取消。但是，您可以選擇打開或關閉“信用卡驗證”和“預借現金”功能。您可以通過網上銀行、手機銀行、掌上生活或信用卡人工電話進行設置、修改和重置:
1.登錄大眾版/專業版後，選擇“卡管理→密碼管理→交易密碼設置”進行設置。
2.登錄手機銀行後，選擇我的→全部→信用卡→設置管理→卡管理→交易密碼管理→交易密碼設置。
3.撥打信用卡服務熱線，驗證身份，選擇3→3進入“交易密碼設置和修改”。
4.登錄掌上生活後，點擊“我的→卡管理器→選擇要修改的信用卡並點擊交易密碼→忘記/修改交易密碼”。
溫馨提示:為了安全用卡，建議您設置兩個不同的密碼。
(回復時間:2020年10月11。請以招商銀行在官網公布的最新業務變動為準)。